原標(biāo)題：女子網(wǎng)購起糾紛 網(wǎng)店寄“斷掌”恐嚇

突然收到“斷手”、“斷指”，周小姐嚇得不輕

　　東南網(wǎng)1月28日訊(海峽都市報(bào)記者 林新榕/文 關(guān)銘榮/圖) 一個(gè)月前，福州鼓樓區(qū)的周小姐在某購物網(wǎng)站上購買衣服，由于不滿意顏色和質(zhì)量，接連兩次換貨要求都被賣家拒絕。隨后，周小姐向網(wǎng)站客服投訴。但令周小姐沒有想到的是，投訴完，店家先后給她打了17個(gè)辱罵電話，前天，店家更是郵寄來了驚悚的血色“斷掌”、“斷指”道具恐嚇?biāo)?/p>

　　網(wǎng)購服裝兩次換貨引糾紛

　　據(jù)周小姐介紹，網(wǎng)購糾紛已經(jīng)持續(xù)了一個(gè)月，大致起因是她網(wǎng)購了一件衣服，由于不滿意顏色，她要求換貨，但賣家“敵后武功隊(duì)1688”不同意，只表示可以退貨。協(xié)商下，她愿意再多買一件衣服，連同先前換貨的一件，打包再郵寄來。

　　賣家同意了協(xié)商結(jié)果，并郵寄來了衣服。但這次郵寄來的衣服質(zhì)量和款式都和先前的有很大差別，周小姐再次要求換貨。但連續(xù)兩次要求換貨，賣家顯得不愿意了。隨后，周小姐向網(wǎng)站客服投訴，要求對(duì)方換貨或退貨。

　　賣家以衣服吊牌線被更換、服裝有污漬等理由，堅(jiān)持不愿意退換。這起糾紛一直持續(xù)了近一個(gè)月，客服最后要求賣家退貨。

　　周小姐說，糾紛發(fā)生以后，對(duì)方就一直通過聊天工具威脅她，還說了一些很難聽的話，當(dāng)時(shí)她也沒理會(huì)，只希望客服能妥善處理這起糾紛。

　　先后接到17個(gè)辱罵電話

　　1月24日傍晚，周小姐在10多分鐘內(nèi)，連續(xù)接到了“敵后武功隊(duì)1688”17個(gè)辱罵電話，通話內(nèi)容要么是罵人，要么是“你等著瞧”之類的話語。

　　為了避免被騷擾，周小姐當(dāng)晚短暫關(guān)機(jī)，隨后開機(jī)時(shí)，立即將對(duì)方的手機(jī)設(shè)置為“黑名單”。但“敵后武功隊(duì)1688”仍不罷休，繼續(xù)通過聊天工具留言恐嚇，諸如“我會(huì)當(dāng)面解決這個(gè)問題，等著瞧，過年見”之類的信息。

　　前天，周小姐收到一條快件短信，內(nèi)容為她有一包玩具包裹。周小姐很不解，近期她并無網(wǎng)購?fù)婢摺．?dāng)晚下班回到家里，拆開包裹時(shí)，盒子里的東西把她嚇得目瞪口呆。

　　“一只血色的‘斷掌’和‘斷指’，還有一張賣家的信息。”周小姐說，她剛劃開包裹時(shí)以為是螃蟹，但仔細(xì)一看，是“碎尸的斷掌”，她被嚇得不輕。后來房東把包裹拆開后，發(fā)現(xiàn)里面的東西都是橡膠道具，只是做得非常逼真，看起來有血有肉，真的很嚇人。

　　記者看到，包裹盒里除了驚悚道具外，還有一張紙條，內(nèi)容顯示，購買綠骨頭斷手掌和5根斷指的人就是“敵后武功隊(duì)1688”，價(jià)格總計(jì)25元。

　　律師：賣家行為已涉嫌尋釁滋事罪

　　記者查詢得知，該賣家所在地為廣州市，手機(jī)號(hào)碼歸屬地也是廣州，昨日下午記者多次撥打該號(hào)碼，但對(duì)方始終拒絕接聽。

　　自從收到血色“斷掌”、“斷指”道具，周小姐心里一直忐忑不安。周小姐說，從通話和網(wǎng)上交易信息可以大致知道，賣家“敵后武功隊(duì)1688”是三十歲左右的付姓男子，她很害怕對(duì)方是不是真的會(huì)報(bào)復(fù)她。原本只是網(wǎng)絡(luò)上的服裝交易糾紛，沒想到會(huì)引來這么可怕的恐嚇。

　　福建閩君律師事務(wù)所卓文彬律師認(rèn)為，刑法規(guī)定，辱罵、恐嚇?biāo)耍楣?jié)惡劣的，構(gòu)成尋釁滋事罪，付某郵寄“斷掌”、“斷指”道具以及接連的電話和網(wǎng)上留言恐嚇行為，已經(jīng)涉嫌尋釁滋事罪。雖然付某身在廣州，但福州當(dāng)?shù)鼐娇梢砸髲V州警方配合調(diào)查此事。如果店家情節(jié)尚未達(dá)到刑事處罰程度，也可以根據(jù)《治安管理處罰法》，對(duì)付某處以罰款和拘留處分。

　　目前，周小姐已向鼓西派出所報(bào)了警。民警表示，賣家郵寄驚悚道具恐嚇買家的事件很罕見，目前相關(guān)細(xì)節(jié)還在調(diào)查中。(東南網(wǎng))