【“坑”五】名下開過6個未知手機號

　　我已經準備認栽，交了錢息事寧人。“你再幫我查查，我還欠你們聯通什么，我都還清！”我站起來盯著業務員的顯示屏說。

　　他快速地操作著。當他將我的身份證號輸進系統時，我驚呆了。

　　除了已經停掉的3G手機號碼，“欠費”的寬帶，竟然還有至少6個手機號碼，而且一個正在使用！

　　一個130號段，尾號為8852的號碼是用我的身份證開戶；點開詳情，用戶資料里赫然顯示著我的身份信息，受理單位是哈爾濱市道外區某通訊商店！同時，一個131號段和4個130號段的陌生手機號碼都使用過我的身份信息，只不過這5個已經是“失蹤”狀態。

　　“你們都拿我的身份信息干了什么？為什么有這么多我從未用過的號碼？你們怎么解釋？”我真的忍無可忍。

　　“那我不知道。”他又說。

　　【“坑”六】官方答復踢皮球“不清楚不確定”

　　我反復深呼吸告訴自己要冷靜。雖然有的企業已經沒有底線，但業務員自始至終還算“配合”，我不該對他態度不好。

　　“那你能做什么？”我冷靜下來問。“我幫你反映問題吧。”業務員填好了兩個投訴單，跟我核對了內容，通過系統發走了。

　　“幫我把這個陌生號碼立刻停機吧。”我無力地說。“好。”他照辦了。“收到投訴后，他們會在24小時內聯系您的。”

　　10日，一名聯通公司的工作人員給我回了電話。她說，代表哈爾濱道里區銷售渠道，向我回復“有人用我身份信息正在使用手機號碼”的問題（后來我反應過來，號碼不是道外區銷售出去的嗎？）。

　　“我們正在責成銷售商查找原因。”她說。“什么時間能有回復？”我問。“無法確定，會盡快。”她說。“銷售商出現這種問題，你們不掌握嗎？”我問。“那我不清楚。”她說。

　　【“坑”七】“這么多用戶沒人關注某一個人”

　　不久，我又接到了哈爾濱聯通“長江局”的工作人員電話，來解釋“珠江路的那個寬帶‘欠費’使我上了黑名單”的問題。

　　“你欠費140多元，我可以免去你30多元滯納金。包年不用了都是轉為包月資費，要下黑名單你還得把100多元交上。”她說。

　　“我沒用你們服務，為什么要交錢啊？”我還試圖跟她講理，“而且上黑名單你總得告訴我一聲吧？”

　　“交不交你隨意。這么多用戶，沒人關注某一個人。”她說。

　　【“坑”八】欠款沒人交其實可以沖抵

　　后來，我又接到了哈爾濱聯通“松北局”的工作人員電話。她態度很好，說的也很“實在”。

　　“欠費和滯納金我都可以給你免掉。”她說。“拆機停機確實需要本人來辦理。”“你要是回不來，就這樣，繼續欠著。等欠到一定時候，公司會統一自動銷號的。到時候你再打客服，那邊就直接把費用給你沖抵了。”

　　“既然這樣，怎么還要搞這么多復雜的事兒呢？”我問。

　　“哎，這錢誰愿意交啊，再說也沒人交。”她笑道。

　　我立刻懂了。決定必須把這段奇遇告訴公眾。

　　截至12日中午，中國聯通方面未再與我聯系。