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旅游局發(fā)游客黑名單 旅行社稱暫無權(quán)阻其參團(tuán)
原標(biāo)題:旅游局發(fā)游客黑名單 旅行社稱暫無權(quán)阻其參團(tuán)
據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道,在《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》正式施行一個(gè)月以后,國(guó)家旅游局近日公布了第一批不文明行為的“榜單”,4名游客的不文明行為記錄在案,包括游客的姓名、性別、籍貫、不文明行為事由等信息。黑名單將會(huì)如何起作用?上了黑榜會(huì)被如何來懲戒呢?
可能很多人會(huì)有一個(gè)疑惑,游客上了旅游局的“黑名單”,還能不能跟隨旅行社報(bào)團(tuán)出游呢?目前為止,多家旅行社給出的答復(fù)是基本相同的:暫時(shí)無權(quán)阻止這些游客參團(tuán),只能婉拒。有旅行社表示,如果“黑名單”上的游客執(zhí)意參團(tuán),旅行社也無權(quán)做出更多的干涉和控制,因?yàn)橹灰獙?duì)方支付了參團(tuán)費(fèi)用并且簽訂了合同,旅行社也只得服務(wù),如果是跟團(tuán)游,旅行社可能還會(huì)有拒絕的權(quán)力。但是如果是自由行,游客完全不受限制。
而在出境游方面,以南京的邊防檢查站為例,僅有來自公安、檢察院、法院以及安監(jiān)局等部門的限制出境人員名單,目前還沒有來自國(guó)家旅游局的限制出境名單。如果以后沒有法律授權(quán),黑名單其實(shí)更像一個(gè)曝光臺(tái)或者是恥辱柱,給予當(dāng)事人道德上的壓力,主管部門將“黑名單”通報(bào)給旅行社或者酒店之后,也沒有強(qiáng)制力,旅行社或者酒店可以根據(jù)名單做出所謂的歧視性選擇。
國(guó)家旅游局監(jiān)督管理司司長(zhǎng)彭志凱在接受媒體采訪時(shí)候表示,出臺(tái)《暫行辦法》的初衷是要做到教育和警示的作用,既讓游客的不文明行為的管理有據(jù)可依,又不突破法律界限去侵犯公民的個(gè)人權(quán)益,強(qiáng)化對(duì)不文明游客的監(jiān)督,加大不文明行為的曝光力度,讓不文明游客“長(zhǎng)記性”。既然是《暫行辦法》,未來是不是有可能出臺(tái)更加規(guī)范的法規(guī)制度呢?彭志凱也表示,如果依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)有了修訂,會(huì)對(duì)《暫行辦法》及時(shí)做出修改,也會(huì)很快的根據(jù)各地實(shí)施的具體情況,收集反饋意見,對(duì)《暫行辦法》做出修改和完善。
編輯:玄燕鳳
關(guān)鍵詞:游客黑名單 旅行社 無權(quán) 參團(tuán)
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