官方通報稱，2月6日上午11時16分，廊坊市公安局指揮中心接到群眾報案：“11時許，一名女子在廊坊萬達嘉華酒店用隨身攜帶的斧子將619房間臨街窗戶砸碎，并向外拋撒傳單。聲稱自己隨身攜帶汽油，房間內還有一名兒童，并聲稱要跳樓”。接到報案后，公安、消防、120急救等相關部門立即趕到現場，布置救生措施并對該女子進行勸解。因該女子排斥任何人員、設備靠近，經公安機關反復研判，綜合其情緒激動的具體表現，認為不宜強行進入，應以勸說為主。