商場打響“搶客戰(zhàn)” 整夜不打烊

　　為搶奪客源，將假日購物時間提前已經是近年來零售商們競爭的最常見手段。原本美國絕大多數商店都會在星期五清晨五、六點鐘就開門，但今年的“黑五”購物大戰(zhàn)，已經提前至感恩節(jié)當日打響。

　　今年感恩節(jié)當日，梅西百貨、西爾斯百貨、沃爾瑪商場等將在感恩節(jié)當天晚上18時開門， 而這個時間多數家庭的感恩節(jié)聚會晚餐還沒有結束。梅西百貨等大型百貨公司的開門時間比去年提前了2個小時，大部分的商家也都會提前幾個小時，并將持續(xù)28-30個小時不打烊。

　　分析認為，總體上來說，因為油價的降低、低失業(yè)率以及房市和股市的強勁，今年的美國假日零售業(yè)將比去年增長。全國零售商協(xié)會的調查顯示，今年假日購物每個美國人平均要花費8百美元，比去年提高5%。

　　美國全國零售聯(lián)合會預計，今年的假日零售業(yè)將達6169億美元，比去年增長4.1%，是自2011年來最大的增幅。大部分的增長來自網絡購物和奢侈品、汽車和家裝。

　　黑五折扣魅力大 顧客提前20多天扎營等候

　　一美元的手機、動輒三折五折的各類日用品、服裝……在琳瑯滿目的打折商品面前，或許不少人都難以控制購物的欲望。美國加州的維姬。托雷斯和胡安妮塔。薩拉斯，從11月5日就開始在博蒙特的百思買外扎營排隊，準備成為感恩節(jié)第一個購買者。

　　托雷斯和薩拉斯用椅子睡袋和枕頭搭建了簡易營地，為11月27日下午5點開始的感恩節(jié)大促銷做準備。托雷斯稱，他想買到一臺促銷的電視機，所以不在意等多久。

　　美國佛羅里達的德爾蒙德也提前兩個星期就在百思買門前搭起了帳篷。他看中了原價799美元，黑色星期五打折會低到199美元的平面大電視。

　　德爾蒙德的帳篷里有空調，電視，燒烤爐，他上班的時候由朋友輪流看著。不過德爾蒙德說：“ 真正讓人激動的是成為第一名顧客。”他說，這臺電視他要捐給當地的一所學校。

　　顧客瘋搶曾引發(fā)慘劇 惡劣氣候或影響“黑五”

　　為了搶到價格優(yōu)惠、合乎心意的商品，顧客在購物時可顧不得“禮讓”。在美國，往年的“黑五”總是騷亂場面頻現，還曾引發(fā)慘劇。

　　2013年的“黑五”，美國弗吉尼亞州就發(fā)生了一起捅傷事件，起因為兩名男子爭奪停車位。在一家沃爾瑪，消費者為爭搶平板電視發(fā)生騷亂，也必須要警察出面維持秩序。

　　2009年，美國加利福尼亞州圣貝納迪諾縣的一家沃爾瑪超市也曾發(fā)生因消費者搶購節(jié)日打折商品而發(fā)生騷亂的事件。而在2008年的感恩節(jié)購物熱潮中，位于紐約州長島的一家沃爾瑪超市更是釀出慘劇：一名店員被蜂擁而入的顧客撞倒在地，踩踏而死。

　　除了要預防搶購出現亂象，美國近期的暴風雪天氣可能也將對購物造成影響。美國東海岸地區(qū)近期普降大雪，迫使路面交通緩慢移動，大批客機停飛，擾亂了今年感恩節(jié)假期最繁忙的出行日。截至當地時間26日中午，東岸已經有1000多個航班取消，5000個航班晚點。

　　但也有分析認為，如今的零售業(yè)早已經不是“靠天吃飯”的年代。雖說惡劣氣候會影響顧客出行和購物欲望，但隨著網絡的普及，不少人可能會選擇網上購物。屆時，顧客也將在網絡上展開“黑五”搶購大戰(zhàn)。