前不久，開辦美容美發(fā)店已有半年的陳紅，在擴大經(jīng)營方面遇到了資金緊缺的難題。這位37歲的企業(yè)下崗失業(yè)人員，抱著試試看的心情，走進了她居住所在的安徽省蚌埠市龍子湖區(qū)工農(nóng)社區(qū)社會保障工作站，向正在里面辦公的協(xié)理員說明了自己來意，很快就得到協(xié)理員給的一張“明白紙條”，辦理政府扶持創(chuàng)業(yè)的小額擔(dān)保貸款需要提供的相關(guān)資料，上面一條條寫得清清楚楚。由于陳紅資料齊全，屬于需要扶持的創(chuàng)業(yè)對象，不到一個月，她就得到了政府提供給她的8萬元小額免息擔(dān)保貸款。談到這段貸款經(jīng)歷，陳紅印象最深的是那張“明白紙條”，“沒想到能夠這么順利，多虧了那張小紙。”

　　除了提供“明白紙條”，社區(qū)考慮到居民們到社區(qū)辦理準(zhǔn)生證、低保和大病醫(yī)療救助等，難免被要求提供戶口本、身份證等其他資料的復(fù)印件，特意購置了一臺復(fù)印機，收費遠(yuǎn)低于經(jīng)營店家，既省錢、又省時間，來社區(qū)辦事的居民尤其是行走不便的老年人對這種細(xì)致周到的服務(wù)稱贊不已。

　　一張“明白紙”、一臺復(fù)印機，當(dāng)然還有其他的一些便民措施，工農(nóng)社區(qū)為方便居民辦事，著眼于細(xì)節(jié)，做的雖是小事，卻反映出社區(qū)工作人員情系居民群眾的愛民情懷、著力追求辦事高效的為民準(zhǔn)則。當(dāng)前，各地方社區(qū)正在開展黨的群眾路線教育實踐活動，居民群眾對此都十分關(guān)注，他們希望到社區(qū)辦事更方便一些、更舒心一些，少一些門難進、臉難看、事難辦的煩心事。方便居民辦事，不妨向龍子湖工人社區(qū)這樣，從細(xì)節(jié)做起，創(chuàng)造和諧溫馨社區(qū)。

　　原標(biāo)題：方便居民辦事從細(xì)節(jié)做起