一條熱線，溫暖千萬人心

　　拿到畢業(yè)證書后，他仍是四處打工：去輔導(dǎo)班代課教法律，到律師事務(wù)所幫人打官司。在和老鄉(xiāng)、工友交往中，時常聽到不簽定勞動合同、拖欠工資、超負(fù)荷加班等一些務(wù)工人員權(quán)益受到侵害的事。他作為一名進城務(wù)工青年，完全理解打工創(chuàng)業(yè)的艱辛和困難，于是萌生了為打工的兄弟姐妹們無償提供法律咨詢和服務(wù)的想法。直到現(xiàn)在，他仍然清楚地記得，2000年10月23日，當(dāng)?shù)匾患颐襟w刊發(fā)了頭版報《小陳熱線開通了》。對他來說，這是一個改變命運的時刻。至今讓他難忘的是，第一個打進熱線的不是尋求幫助，而是來道謝的。那是一個賣報紙的工友，看到報上登的消息后立刻打來電話說：“咱打工的也有自己的熱線了，我謝謝你！”當(dāng)天熱線電話一直持續(xù)到深夜，陳明鈺認(rèn)真作了記錄：共接聽了31個電話，其中咨詢工資的21個，工傷的3個，非法拘禁、毆打的1個，傷害賠償?shù)?個，退親要不回彩禮的1個，其他咨詢的2個。

　　“其實一開始，只是抱著單純的可以和他們進行交流的想法，希望能更多地認(rèn)識人，結(jié)交一些朋友，更自私的想法是，可以借著他們咨詢的法律問題，逼自己去學(xué)習(xí)法律知識。”陳明鈺說，有時候打進電話咨詢的問題他也不懂，得自己先翻翻書，請教其他人后再給答復(fù)。

　　此后相當(dāng)長一段時間，他將一天分成了3塊：三分之一時間打工維持生計，三分之一時間休息學(xué)習(xí)，三分之一時間接受電話咨詢。他的行為，惹惱了一些老板、包工頭，不止一次有人打電話挖苦：“你小子吃飽了撐的？”更有甚者公然威脅：“你再管閑事，當(dāng)心把小命兒廢了！”他總是不慍不火地擺事實、講道理、說法律，從未在恐嚇面前退縮。

　　十幾年來，他累計接到全國各地打來的熱線電話近7萬個，回復(fù)來信和電子郵件3450多封，書寫訴狀等法律文書 份，幫助出庭應(yīng)訴324起，舉辦法律講座657多場，幫助討回工資1.7億元。

　　2002年，在北京舉辦的“全國勞動爭議處理研討會”上，他提出的“為打工人員維權(quán)形成一個全國性網(wǎng)絡(luò)”的建議得到與會者支持；2003年，在澳門舉辦的“亞太地區(qū)工人教育工作坊”，特邀陳明鈺到會介紹經(jīng)驗；2004年2月，團中央派相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到“小陳熱線”視察；2005年4月獲得全國十大杰出進城務(wù)工青年稱號；9月12日，陳明鈺先進事跡在北京人民大會堂舉行首場報告，隨后赴鄭州、上海、廣東、深圳、重慶等地巡回報告，他的事跡深深打動了數(shù)以萬計的聽眾。

　　一支團隊，成就萬千夢想

　　陳明鈺在跟外來務(wù)工人員接觸中發(fā)現(xiàn)，他們都是抱著夢想來到城市，盡管夢想有大有小。“他們來到青島這個城市，有很多需要補的課，沒有親人朋友，需要傾訴，不知道這個城市哪里好玩，等等。我們想的是如何幫助他們盡快融入這個城市，去實現(xiàn)他們的夢想，比如有人想去和海豚親密接觸，有人則想有一個攤位自己創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板。”陳明鈺說。他希望做一個實現(xiàn)夢想分享夢想的平臺，讓新市民在這里找到快樂，因為對于很多剛來青島這個城市的外來務(wù)工者來說，找到歸屬感很重要。“就是找一些普通人來談自己來到這個城市的經(jīng)歷，可以作為別人的榜樣，不一定是什么名人勵志故事，我們不要求每個人都能成為勞動模范。”而幫助更多農(nóng)民工融入這個城市，找到合適的崗位、找到自己的幸福，這正是陳明鈺努力的方向。

　　2006年，在青島市南區(qū)委、區(qū)政府積極支持下，陳明鈺成立了“新市民之家”。在他的感召和帶動下，越來越多的人自愿加入這個大家庭，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為擁有眾多律師、記者、熱心社會青年以及大學(xué)生志愿者的團隊。“新市民之家”本著“真正的為新市民辦實事、解決難事并做好事”宗旨，專門為流動人口提供職業(yè)培訓(xùn)、法律援助、職業(yè)信息中介等免費服務(wù)，特別是為幫助新市民熟悉城市生活、融入城市生活并享受城市生活，在設(shè)立維權(quán)服務(wù)中心、學(xué)習(xí)教育中心、信息交流中心之外，還設(shè)立了文化活動中心、交友聯(lián)誼中心，組織新市民在業(yè)余時間參加他們喜歡的形式各樣的文藝、聯(lián)誼活動。同時，隨著越來越多新市民把孩子帶到城市上學(xué)，孩子成為新市民之家關(guān)注的另一重點。這是因為，與父輩不同，孩子不太可能回到農(nóng)村去了，只有有了在城市生活的能力，他們長大后才不會被邊緣化，不至于既回不到農(nóng)村、又融不入城市。考慮到很多新市民收入不高，給孩子請家教有困難，新市民之家開設(shè)了周末免費課堂。每學(xué)期，都會有200多名孩子，來學(xué)習(xí)作文、英語、素描、剪紙等10多門課程。

　　2007年，在城陽區(qū)委、區(qū)政府的大力幫助下，又在流亭街道成立了“新市民家園”、在棘洪灘街道成立了“青大一家人”兩個同類性質(zhì)的綜合服務(wù)性公益機構(gòu)，進一步擴大了服務(wù)新市民的范圍。

　　9月15日，國家新聞出版總署署長柳斌杰實地視察“新市民之家”圖書室，詳細(xì)詢問了陳明鈺有關(guān)青島市外來務(wù)工人員的業(yè)余文化生活情況。他贊揚說，通過設(shè)立“新市民之家”，使外來務(wù)工人員融入城市生活，這個做法很好，并親切囑托 “‘新市民之家’的報刊要注重實用技術(shù)，要提供適合外來務(wù)工人員的相關(guān)讀物，提高他們的就業(yè)能力。今后出版社可以直接提供優(yōu)惠的圖書，并且要長期堅持下去。”他當(dāng)場表態(tài)，新聞出版總署今后將定期為“新市民之家”免費提供各類讀物，幫助其充實和更新閱讀資源。最后，他又欣然命筆“讀書成才，用知識改變自己的命運”寄望于陳明鈺和他的“新市民之家”團隊。

　　2011年4月21日，團中央書記處第一書記陸昊在山東調(diào)研期間，專程赴青島城陽區(qū)流亭街道新市民家園，認(rèn)真傾聽陳明鈺講述自己如何從一名普通打工者變?yōu)橥鈦韯?wù)工青年的維權(quán)者，以及如何在團組織的幫助下創(chuàng)建新市民家園的歷程。陸昊高度評價了陳明鈺和他的團隊：“這里給我們共青團干部上了一堂非常鮮明、生動的黨的青年群眾工作的課，團組織根本的生命力就在廣大青年當(dāng)中，載體就要靠基層，你們?nèi)康奶剿鞫甲C明了這一點，并因此找到了我們的組織存在的價值。”

　　2012年“五四”前夕，團中央書記處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專門給陳明鈺回信，對他和他的團隊工作給予高度肯定。