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答好新時(shí)代基層治理“必答題”

——武漢市政協(xié)推進(jìn)“一線協(xié)商·共同締造”行動(dòng)服務(wù)超大城市治理紀(jì)實(shí)

2022年10月13日 09:47  |  來(lái)源:人民政協(xié)網(wǎng) 分享到: 

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 2022年6月28日,武漢市漢南區(qū)政協(xié)委員一線協(xié)商討論居民排水管網(wǎng)建設(shè)方案。

人民政協(xié)網(wǎng)10月13日電“2020年3月,習(xí)近平總書(shū)記在武漢考察時(shí),要求武漢‘積極探索超大城市現(xiàn)代化治理的新路子’,這是總書(shū)記賦予武漢的時(shí)代考題。今年6月28日考察武漢期間,總書(shū)記再次強(qiáng)調(diào),要把更多資源下沉到社區(qū)來(lái),充實(shí)工作力量,夯實(shí)城市治理基層基礎(chǔ)。人民政協(xié)是黨聯(lián)系群眾、團(tuán)結(jié)各界的重要橋梁和紐帶,是社會(huì)主義協(xié)商民主的重要渠道和專(zhuān)門(mén)協(xié)商機(jī)構(gòu),是國(guó)家治理體系的重要組成部分。全市政協(xié)和廣大政協(xié)委員開(kāi)展‘一線協(xié)商·共同締造’行動(dòng),與群眾‘面對(duì)面’,與民意‘零距離’,更好助力美好環(huán)境和幸福生活共同締造,助力提升基層協(xié)商質(zhì)量和水平,暢通群眾有序政治參與渠道,構(gòu)建共建共治共享的社會(huì)治理格局,為探索超大城市現(xiàn)代化治理的新路子貢獻(xiàn)政協(xié)力量。”10月10日,武漢市召開(kāi)全市政協(xié)“一線協(xié)商·共同締造”行動(dòng)推進(jìn)會(huì),市政協(xié)主席楊智如是說(shuō)。

前不久,湖北省政協(xié)貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記指示精神,落實(shí)湖北省委開(kāi)展美好環(huán)境與幸福生活共同締造活動(dòng)部署要求,結(jié)合全省政協(xié)“協(xié)商在一線”工作實(shí)踐,推進(jìn)全省政協(xié)“一線協(xié)商·共同締造”行動(dòng)開(kāi)展。

四年來(lái),武漢全市政協(xié)廣泛開(kāi)展的“協(xié)商在一線”履職工作,通過(guò)搭建多元化的一線為民協(xié)商平臺(tái),努力推進(jìn)政協(xié)協(xié)商向基層延伸、向一線延伸、向網(wǎng)絡(luò)延伸。以“一線協(xié)商·共同締造”行動(dòng)為抓手,是全市政協(xié)探索走好新時(shí)代黨的群眾路線的實(shí)踐,更好服務(wù)超大城市現(xiàn)代化治理,更好把人民政協(xié)制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為基層社會(huì)治理效能的重要舉措。

助力全域基層治理全覆蓋

超大城市治理源頭和重點(diǎn)在基層。湖北省委部署的“美好環(huán)境與幸福生活共同締造”以社區(qū)為基本單元,以發(fā)動(dòng)群眾“決策共謀、發(fā)展共建、建設(shè)共管、效果共評(píng)、成果共享”為實(shí)踐路徑。“一線協(xié)商·共同締造”行動(dòng)目的旨在為“五共”搭建好平臺(tái),打造好陣地,以一線協(xié)商“解民憂”、共同締造聚共識(shí),讓群眾自覺(jué)從基層治理“旁觀者”變“實(shí)踐者”,形成共謀、共建、共管、共評(píng)、共享的“基層社會(huì)治理圈”。

“這里以前沒(méi)有設(shè)計(jì)電動(dòng)車(chē)停放點(diǎn),有的商住公寓樓居民就將車(chē)停放樓道,這種安全隱患讓人捏把汗。現(xiàn)在好了,新車(chē)棚不僅能遮風(fēng)擋雨,還能掃碼充電,真的是安全又便民。”今年8月31日,站在漢口城市廣場(chǎng)商圈新修的車(chē)棚前,居民王毅濤豎起拇指連連稱(chēng)贊。他不知道的是,新車(chē)棚“誕生”背后的故事。從政協(xié)委員下基層走訪調(diào)研、上報(bào)協(xié)商議題,再到政協(xié)后湖街道聯(lián)絡(luò)委開(kāi)議事會(huì)組織多方協(xié)商,確定轄區(qū)單位出資、開(kāi)發(fā)商出地、物業(yè)公司管理的意見(jiàn),到最終建成投入使用,用了不到一個(gè)月的時(shí)間。

今年以來(lái),江岸區(qū)政協(xié)后湖街道聯(lián)絡(luò)委通過(guò)“家在后湖協(xié)商廳”的協(xié)商議事平臺(tái),引導(dǎo)委員“沉”進(jìn)一線、政協(xié)協(xié)商“開(kāi)”進(jìn)基層,圍繞老舊小區(qū)地下管網(wǎng)疏通改造、小區(qū)內(nèi)部道路改造升級(jí)、環(huán)境整治等群眾關(guān)注的急難愁盼問(wèn)題,積極搭建協(xié)商平臺(tái),邀請(qǐng)群眾和部門(mén)集思廣益共同協(xié)商,促進(jìn)問(wèn)題解決。社區(qū)居民向東華說(shuō):“政協(xié)搭臺(tái)共商共議,我們是受益人,現(xiàn)在下雨天路面也是整潔干凈,再不用深一腳淺一腳地踩水,走起來(lái)也特別舒暢,老路換新顏,小區(qū)環(huán)境得到大大提升,以后我們要更加珍惜,共創(chuàng)美好的環(huán)境。”

政協(xié)協(xié)商平臺(tái)建設(shè),為政協(xié)制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為基層社會(huì)治理效能奠定了基礎(chǔ)。推進(jìn)會(huì)上,市政協(xié)委員工作委員會(huì)主任鄭水平介紹說(shuō),目前全市13區(qū)和東湖新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)160個(gè)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))均已建立政協(xié)委員協(xié)商之家,全市街道一線協(xié)商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)市域范圍全覆蓋。東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)雖無(wú)街道組織也積極推進(jìn)“協(xié)商在一線”工作平臺(tái)建設(shè),武昌區(qū)政協(xié)對(duì)遠(yuǎn)在江夏的“飛地”石洞街、洪山區(qū)對(duì)天興鄉(xiāng)的“協(xié)商在一線”工作平臺(tái)建設(shè)都做到了不遺漏。

與此同時(shí),各區(qū)政協(xié)在不斷筑牢街道一線協(xié)商平臺(tái)的同時(shí),積極探索在有條件的社區(qū)、行業(yè)、界別、“兩新”組織和企事業(yè)單位建立一線協(xié)商平臺(tái),把政協(xié)一線協(xié)商平臺(tái)延伸至基層治理的“毛細(xì)血管”,促進(jìn)了“協(xié)商在一線”的平臺(tái)體系不斷走向立體多維。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),除街道平臺(tái)外,全市已建成233個(gè)社區(qū)政協(xié)委員協(xié)商議事平臺(tái),45個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)、企事業(yè)單位政協(xié)委員協(xié)商議事工作站,94個(gè)界別政協(xié)委員協(xié)商議事平臺(tái)。市、區(qū)3649名政協(xié)委員實(shí)現(xiàn)全部下沉到街道“協(xié)商在一線”工作平臺(tái),收集問(wèn)題700余個(gè),開(kāi)展一線協(xié)商活動(dòng)450場(chǎng)(次),助力解決問(wèn)題550余個(gè)。

暢通基層治理最后一百米

“隨著居民汽車(chē)數(shù)量逐年增加,我們這個(gè)近10萬(wàn)人的大型居住社區(qū)停車(chē)位不夠用,下班回家晚了很難找到停車(chē)位,只能‘見(jiàn)縫插針’,極易發(fā)生車(chē)輛剮蹭和糾紛,影響鄰里和諧,也導(dǎo)致小區(qū)交通時(shí)常發(fā)生擁堵。”武漢市東西湖區(qū)常青花園居民李先生說(shuō)出了隱痛。

“停車(chē)難問(wèn)題是常青花園社區(qū)治理、宜居城市建設(shè)難以繞開(kāi)的最棘手的民生問(wèn)題之一,社區(qū)內(nèi)部的問(wèn)題需要大家坐下來(lái)商量才能找到好辦法。”今年,區(qū)政協(xié)以“一線協(xié)商·共同締造”為契機(jī),聯(lián)合常青花園社管辦,邀請(qǐng)區(qū)直有關(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、小區(qū)物業(yè)、居民代表與政協(xié)委員齊聚一堂,共同商討解決良方。

政協(xié)協(xié)商嵌入的關(guān)鍵在于前期調(diào)研組織環(huán)節(jié),市、區(qū)政協(xié)委員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研分析察看現(xiàn)場(chǎng)情況,有的放矢做好相關(guān)方溝通協(xié)調(diào),從而保障面對(duì)面協(xié)商有結(jié)果有實(shí)效。群眾到會(huì)不僅發(fā)表意見(jiàn),還現(xiàn)場(chǎng)傾聽(tīng)委員建議、部門(mén)反饋,各方交流真誠(chéng)深入,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,讓居民群眾看到了政府解決問(wèn)題的誠(chéng)意,也增加了共同參與自治的責(zé)任感。

通過(guò)議事協(xié)商,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)收集的20余條建議和意見(jiàn),通過(guò)優(yōu)化小區(qū)內(nèi)部道路、出入口及停車(chē)位,鋪設(shè)植草磚等辦法,已在海綿城市改造、老舊小區(qū)改造等項(xiàng)目建設(shè)中增設(shè)車(chē)位210余個(gè)。協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)商將2個(gè)待建地塊改造成臨時(shí)停車(chē)場(chǎng),新增車(chē)位279個(gè)。會(huì)同交通管理部門(mén)完善區(qū)域智能交通管理設(shè)施設(shè)置和補(bǔ)充,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)僵尸車(chē)和堵塞消防通道的行為處理,在校園周邊路段及遠(yuǎn)端街路設(shè)置固定或臨時(shí)停車(chē)泊位,新增劃設(shè)停車(chē)位58個(gè),緩解了小區(qū)停車(chē)難、停車(chē)亂問(wèn)題。

政協(xié)委員“借助科技、多方共治聯(lián)動(dòng)”的建議也得到了居民們的積極支持。在將智慧停車(chē)檢測(cè)納入雪亮工程建設(shè)同時(shí),利用居民自治力量成立“停車(chē)治理小分隊(duì)”,制訂“文明停車(chē)微公約”等成效顯現(xiàn)。

聚焦治理難事,“一線協(xié)商·共同締造”以“銜接不替代、幫忙不添亂、切實(shí)不表面”原則,把協(xié)商式民主嵌入基層治理當(dāng)中,打通聯(lián)系服務(wù)群眾的最后一百米,將好事辦到了群眾心坎上。有群眾說(shuō):“沒(méi)想到我們這個(gè)小事還引起了區(qū)政協(xié)主席的注意。”

小平臺(tái)撬動(dòng)大治理,通過(guò)政協(xié)協(xié)商與基層協(xié)商有效銜接,促進(jìn)基層治理和市域治理現(xiàn)代化雙線融合。近幾年來(lái),武漢市政協(xié)聚焦全市老舊小區(qū)改造、城市交通擁堵等共性問(wèn)題,市區(qū)政協(xié)聯(lián)動(dòng)抓焦點(diǎn),市政協(xié)以建議案形式調(diào)研協(xié)商督辦,各區(qū)政協(xié)通過(guò)一線協(xié)商平臺(tái),指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)分別針對(duì)不同具體問(wèn)題展開(kāi)基層協(xié)商,助力解決了一些治標(biāo)不治本的問(wèn)題,推動(dòng)了一些想干沒(méi)干成的事情。

8月,漢正街市場(chǎng)進(jìn)入下半年銷(xiāo)售旺季,但是多福路小板車(chē)、小推車(chē)無(wú)序穿行,單車(chē)在上午高峰期隨意占道問(wèn)題讓商戶們憂慮。為解決市場(chǎng)進(jìn)入旺季面臨的交通問(wèn)題,漢正街政協(xié)聯(lián)絡(luò)委及時(shí)向街道黨工委匯報(bào),于8月25日開(kāi)展專(zhuān)題協(xié)商,政協(xié)委員、商戶代表、轄區(qū)交通大隊(duì)和城管執(zhí)法代表、居民代表、社區(qū)代表等一起商量整治措施,真正實(shí)現(xiàn)“協(xié)商在一線,有事好商量”,保駕交通暢通、經(jīng)營(yíng)有序。

把“商”的機(jī)制完善好

人民政協(xié)作為專(zhuān)門(mén)協(xié)商機(jī)構(gòu),最大的功能和價(jià)值就是商以求同、協(xié)以成事,規(guī)范有序組織協(xié)商,提高協(xié)商成效,把人民政協(xié)作為協(xié)商民主的重要渠道和專(zhuān)門(mén)協(xié)商機(jī)構(gòu)的作用發(fā)揮出來(lái),助力治理體系和治理能力現(xiàn)代化,也是市政協(xié)“一線協(xié)商·共同締造”行動(dòng)的初衷要求。

協(xié)商故事同樣發(fā)生在漢正街。今年春節(jié)后漢正街小商品中心市場(chǎng)商戶經(jīng)營(yíng)狀況陷入困境,部分商戶情緒低落,通過(guò)微信群等方式宣泄不滿情緒,并組織在小商品中心市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行聚集活動(dòng),要求市場(chǎng)方對(duì)經(jīng)營(yíng)商戶進(jìn)行減租降租或延長(zhǎng)租期。對(duì)此,漢正街街道政協(xié)聯(lián)絡(luò)委高度重視,及時(shí)向街道黨工委匯報(bào),多次組織政協(xié)委員、商務(wù)辦、轄區(qū)派出所及管理方集團(tuán)公司開(kāi)展一線協(xié)商,并面對(duì)面與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶代表進(jìn)行交流,告知相關(guān)國(guó)家減免政策及處置方式。通過(guò)共同努力,小商品中心市場(chǎng)的聚集風(fēng)波得到有效平息,市場(chǎng)店面業(yè)主與經(jīng)營(yíng)戶雙簽承諾書(shū),嚴(yán)格按承諾書(shū)執(zhí)行,切實(shí)讓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶享受到租金減免政策。

硚口區(qū)政協(xié)在開(kāi)展“一線協(xié)商·共同締造”行動(dòng)中,在街道首創(chuàng)建立政協(xié)基層黨組織、整合運(yùn)行黨建工作機(jī)制,全區(qū)11條街道建立委員履職功能型黨支部,接受街道黨工委領(lǐng)導(dǎo),區(qū)政協(xié)黨組協(xié)商推進(jìn)派駐支部第一書(shū)記,推動(dòng)建立“政協(xié)黨組—街道黨工委—聯(lián)絡(luò)黨支部—黨員委員”政協(xié)基層黨組織對(duì)口銜接體系,著力解決街道聯(lián)絡(luò)委“一人委”、組織虛化的問(wèn)題。

江岸區(qū)政協(xié)制定《政協(xié)活動(dòng)召集人制度》,明確街道、社區(qū)、界別等協(xié)商議事平臺(tái)召集人工作職責(zé),夯實(shí)主體責(zé)任,起到示范帶動(dòng)作用。這一辦法得到各區(qū)認(rèn)可肯定。經(jīng)過(guò)探索實(shí)踐,大家一致認(rèn)為街道一線協(xié)商平臺(tái)召集人由同級(jí)黨政有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志擔(dān)任,既有利于落實(shí)黨對(duì)“協(xié)商在一線”工作的領(lǐng)導(dǎo),更能緊密結(jié)合轄區(qū)工作實(shí)際、有效整合協(xié)商資源,有利協(xié)商成果轉(zhuǎn)化落實(shí),提高一線平臺(tái)協(xié)商議事的針對(duì)性、實(shí)效性。

武昌區(qū)政協(xié)按照“不建機(jī)構(gòu)建機(jī)制”的思路,依托街道社區(qū)黨群服務(wù)中心、文化活動(dòng)中心、醫(yī)院學(xué)校、樓宇園區(qū)等具有公共服務(wù)功能、直接面向群眾的場(chǎng)所搭建協(xié)商平臺(tái)硬件設(shè)施的同時(shí),健全主席聯(lián)系界別及街道、界別及街道聯(lián)系委員、委員聯(lián)系群眾的“三聯(lián)”工作機(jī)制,300余位政協(xié)委員在社區(qū)一線亮身份、擔(dān)責(zé)任,搭建“線上+線下”“會(huì)場(chǎng)+現(xiàn)場(chǎng)”“社區(qū)專(zhuān)題+界別專(zhuān)業(yè)”等多元化一線協(xié)商平臺(tái),完善議事規(guī)程和工作流程,發(fā)揮委員既是履職主體又是共同締造主力的作用,暢通聯(lián)系服務(wù)基層和群眾最后一百米。

漢陽(yáng)區(qū)政協(xié)將每月25日設(shè)立為“基層協(xié)商日”,由街道社區(qū)、黨派界別不定期召集下沉委員和界別委員,開(kāi)展主題靈活、形式多樣的協(xié)商活動(dòng)。政協(xié)委員“亮碼”走基層,做到有呼必應(yīng),讓委員與基層群眾加上了好友,政協(xié)主席每月參加一場(chǎng)基層協(xié)商活動(dòng),今年以來(lái)累計(jì)收集群眾各類(lèi)問(wèn)題、建議300余條。

青山區(qū)政協(xié)建立經(jīng)費(fèi)保障制度,全力保障基層協(xié)商工作,制定“一線協(xié)商”工作考核辦法,開(kāi)展“最佳議題”“示范街道聯(lián)絡(luò)委”等評(píng)選活動(dòng),激勵(lì)引導(dǎo)形成示范帶動(dòng)效應(yīng)。

這是一場(chǎng)工作的推進(jìn)會(huì),也是一場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的交流會(huì),更是一場(chǎng)行動(dòng)的共識(shí)會(huì)。楊智總結(jié)表示,“一線協(xié)商·共同締造”行動(dòng)不是階段性、應(yīng)景性的活動(dòng),必須久久為功,建立長(zhǎng)效機(jī)制。要始終堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持以人民為中心,堅(jiān)持建言資政和凝聚共識(shí)雙向發(fā)力,積極探索融入“共同締造”活動(dòng)的方式方法,進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌謀劃,與黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,助力打通基層治理的最后一百米。(毛麗萍 鄭研)

編輯:羅文

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