人民政協網上海8月10日電（記者 顧意亮）這是一場挺特殊的活動，2022年度上海市浦東新區陸家嘴街道政府開放日，8月9日下午舉行。

而比“特殊”更“特殊”的地方在于，在“開放日”的同時，主辦方又疊加了一場浦東新區政協委員陸家嘴工作站協商活動。

由此，當天出現在陸家嘴街道城市運行管理中心現場的有政協委員，也有區黨代表社委會委員、轄區企業代表、居民代表等。大家站在由三幅巨屏組成的城市運行管理一網統管的指揮臺前，“震撼、好奇、自豪……”，是所有應邀來到“開放日”活動的嘉賓們共同的感受。“在有些地方，是把科技拍成大片；在這里，是把科技服務人民。”丁萍代表表示，工作、生活在陸家嘴區域很安心也很驕傲。

在城市運行管理中心的相關負責人把這套智能化管理系統的運作理念和1+3+X的架構進行了詳細介紹和現場模擬演練之后，委員和代表們坐到了一起，展開了現場協商活動。

“隨著技術的發展，我相信這套系統的‘一網統管’一定能‘越管越好’。我希望在‘管好’的同時，更要體現‘建好’的理念。尤其是突出人民城市人民建，人民城市為人民的理念。”邵毓挺委員建議，一網統管系統在運作設計中要進一步加大對市民中特殊人群的關愛。

“是的，比起‘管理’，我們在工作理念上，要更強調‘服務’。”趙國寶委員的身份有些特殊，他既是陸家嘴街道黨工委副書記，也是政協委員陸家嘴工作站的召集人。因此，他以東道主的身份作了回應。

“陸家嘴是浦東的陸家嘴，也是上海的陸家嘴、中國的陸家嘴，甚至可以說是世界的陸家嘴。在陸家嘴金融貿易中心區內發生任何社會運行中的突發事件，都可能會被放大。因此我們需要在系統的智能研判外，做充分的預案設計。也許是小概率，也許永遠用不到，但必須有。”袁民委員在為陸家嘴區域管理智能化感到驕傲的同時，也提出了他的個人觀點。

委員們協商建言的氛圍也把與會的企業代表和居民代表帶動了起來，來自仁恒居民區的唐佳也要求發言：“我來到陸家嘴街道好多年了，在那么大的區域實現精細化管理，原來是仰仗著這套智能化平臺在支撐。今天我更看到了政府官員開門見山聽取政協委員意見，‘智’不僅在系統，更在于人。”

另一位居民代表鄭康瑞介紹了新冠肺炎疫情防控期間，所在小區的業主委員會參與疫情防控的工作與困惑。“的確，我也關注到了，一起往前一步，業委會和居委會的工作就有重疊；一起往后一步，就會產生好大一片空白地帶。”繆雄冠委員提出，我們的城市管理系統，不能僅發現和保有區域管理的數據，還要分析數據背后的緣由，從而防微杜漸。

鄔琴是轄區企業的代表，她說：“我來自位于陸家嘴區域的一家外企，聽說我要來參加開放日，我們的員工都說，近年來午餐便利、停車方便這兩個問題有了很大的改善，頓覺生活美好了不少。”“這方面，我們做了不少工作，也就是因為在走訪企業過程中，聽到了大家的集中呼聲。”趙國寶說：“最近，又有一些企業反應，希望我們能組織一些青年男女的聯誼活動，來為企業的員工解決終身大事助力，這也是美好生活的一部分。”

聽到了這里，會場里有了笑聲。趙國寶接著說：“我們一直說要服務好企業、服務好居民，但像這樣的問題，之前是想不到，聽到之后想想的確有必要。這也就是我們舉辦開放日的初衷——開我們的大門，借你們的眼睛，來看看我們的服務工作還有哪些不足、還要關注哪些，只有這樣，我們的人民城市才會越來越讓我們的人民滿意和自豪。”