本報(bào)訊（記者 顧磊）記者日前從廣西壯族自治區(qū)殘聯(lián)獲悉，該機(jī)構(gòu)扎實(shí)推進(jìn)殘疾人平安建設(shè)，以工作平臺聯(lián)建、信訪案件聯(lián)調(diào)、無障礙環(huán)境聯(lián)創(chuàng)為工作著力點(diǎn)，妥善做好涉殘信訪案件的排查調(diào)處工作，2021年全年各級殘聯(lián)累計(jì)辦理涉殘信訪案件541件，辦結(jié)率達(dá)100%，殘疾人群眾滿意度超過99%，創(chuàng)歷史新高。

據(jù)了解，近年來，廣西殘聯(lián)積極實(shí)施“扶殘維權(quán)”工程，會同廣西司法廳等職能部門，聯(lián)合組建法律救助工作協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)121個(gè)、法律工作站111個(gè)，覆蓋全區(qū)111個(gè)市縣（市、區(qū)），為困難殘疾人提供無償、優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。2021年來，廣西各級協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和法律工作站為殘疾人群眾成功辦理案件100余件，維護(hù)了殘疾人群眾合法權(quán)益，減輕了殘疾人家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

為暢通殘疾人訴求渠道，廣西殘聯(lián)加快推進(jìn)殘疾人信訪維穩(wěn)工作信息化建設(shè)，開設(shè)12385服務(wù)熱線，并將12385服務(wù)熱線并入12345政府熱線，實(shí)行雙號并行，統(tǒng)一服務(wù)，為殘疾人搭建便捷快速的網(wǎng)絡(luò)信訪平臺。目前，廣西14個(gè)設(shè)區(qū)市均已完成服務(wù)熱線建設(shè)工作，殘疾人群眾足不出戶就能把訴求反映到業(yè)務(wù)部門。

與此同時(shí)，廣西各級殘聯(lián)結(jié)合殘疾人保障法頒布30周年等節(jié)慶，聯(lián)合多家單位，廣泛開展法律法規(guī)和惠殘助殘政策宣講活動，發(fā)放各類法制宣傳單超過11萬份，近1500名殘疾人群眾參與法律知識競賽，營造了愛殘、助殘、扶殘的和諧社會氛圍。

此外廣西殘聯(lián)2021年還投入3200多萬元，為8000多戶困難重度殘疾人家庭實(shí)施無障礙改造，通過資金的小投入實(shí)現(xiàn)社會效益的大產(chǎn)出。