“一網通辦”作為“互聯網+政務服務”的新名片，是整合辦事部門、優化辦事流程、提升政府的政務服務能力，推動自貿港建設背景下數字化政府建設和海南自貿港創一流營商環境建設的重要抓手。

2020年8月上線的新版海南政務服務網，通過“碼上辦事”APP整合了全省26個省級部門的移動端，接入了警民通、國際投資單一窗口、海南E登記、醫保電子憑證、電子社保卡等高頻應用。截至2021年7月，已實現省級1330個、市縣7079個政務服務事項“掌上辦”，為全省8萬多個事項提供辦事指南查詢服務，并有效支撐了“快辦”“一件事一次辦”等特色服務在移動端的應用。

委員們認為，雖然海南的“一網通辦”工作取得一定成效，但與設定目標還有較大差距，省政府各級部門應高度重視，高質高位推動數字化經濟、數字化管理，實現后來居上，達到全省通辦、全國通辦目標。

省政協將“加快實現一網通辦，助推海南自貿港一流營商環境建設”列為重點協商議題，由省政協副主席陳馬林牽頭，省政協教科衛體委員會成立調研組在省內及貴州省開展實地調研，在扎實調研基礎上，向省委、省政府提交了調研報告。省政府有關部門采納報告所提建議后，研究起草了《關于加大力度推進全省政務服務“一網通辦”的工作方案》。

參會的政協委員、基層單位代表、專家針對工作方案提出了加強防范數據風險的管控，解決不兼容的問題，建立緊密聯系工作機制等意見和建議。

省政府相關部門同志表示，要認真梳理、研究采納大家的建議，繼續修改完善工作方案，壓實部門責任，做好協調分工，進一步提升政務服務水平，推動海南“一網通辦”工作順利進行。

“省委、省政府對政協調研報告所提建議研究采納后，政府相關部門再次就工作方案來政協聽取意見，這體現了省委、省政府對政協工作的高度重視。”省政協教科衛體委員會相關負責人表示，省政協《加快實現一網通辦，助推海南自貿港一流營商環境建設》調研報告中8個方面25條建議，在方案中都得到了體現。省政府的工作方案非常務實，內容從宏觀到微觀，從計劃到實施都有涵蓋，對海南開展“一網通辦”工作的思路、措施都作了具體規定，具有很強的可操作性。下一步將繼續將“一網通辦”納入明年的作風整頓民主監督工作中，確保“一網通辦”工作落地，落實，見效。