人民政協(xié)網(wǎng)北京1月21日電（記者 舒迪）在騰訊公益平臺(tái)上，2020年全年籌款38.49億元，比2019年增長(zhǎng)37.3%，捐款人次達(dá)到1.18億，比2019年增長(zhǎng)20%。1月20日，騰訊基金會(huì)在北京舉行的2021年新春溝通會(huì)上披露了這一組數(shù)據(jù)。

“抗擊疫情正在推動(dòng)數(shù)字科技與社會(huì)公益的加速融合。”騰訊基金會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)葛燄在介紹行業(yè)趨勢(shì)時(shí)表示：“就公益慈善行業(yè)而言，無(wú)論是平臺(tái)還是機(jī)構(gòu)，無(wú)論是籌款、傳播、財(cái)務(wù)還是組織管理，無(wú)論是與捐贈(zèng)人、志愿者還是受助人的溝通，數(shù)字化都成為不可繞開(kāi)的迫切需求。”

從去年年初到現(xiàn)在，新冠肺炎疫情給公益慈善行業(yè)帶來(lái)了很多不確定性。有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心，在疫情捐贈(zèng)熱潮結(jié)束后企業(yè)和個(gè)人會(huì)普遍收緊，公益籌款將更加艱難。

但與此同時(shí)，公益事業(yè)的更多機(jī)遇也在顯現(xiàn)，抗擊疫情促使行業(yè)內(nèi)外產(chǎn)生更多連接與合作，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展對(duì)科技公益的需求愈發(fā)緊迫。

以騰訊公益為例，平臺(tái)在2020年全年籌款總額比2019年的28.03億元高出了10.46億元，同時(shí)，長(zhǎng)期捐助習(xí)慣也在不斷養(yǎng)成，月捐用戶年平均捐贈(zèng)額為平臺(tái)普通用戶的4倍。其中貧困孤兒助養(yǎng)、免費(fèi)午餐小善大愛(ài)、困境兒童關(guān)懷、幸存老兵助養(yǎng)行動(dòng)、為饑餓兒童送營(yíng)養(yǎng)是月捐籌款額最高的5個(gè)項(xiàng)目。僅僅在2020年“99公益日”期間，騰訊公益平臺(tái)共完成籌款23.2億元，捐款人次達(dá)5780萬(wàn)余次。

騰訊公益平臺(tái)在2020年的籌款數(shù)據(jù)，也從側(cè)面展現(xiàn)了時(shí)下國(guó)人網(wǎng)絡(luò)行善的一些有趣“場(chǎng)面”：晚上7點(diǎn)到8點(diǎn)時(shí)間段，公益慈善項(xiàng)目籌得的款項(xiàng)最多，顯示這個(gè)時(shí)段用戶捐贈(zèng)熱情更高。 此外，在2020年里，騰訊公益平臺(tái)的公益項(xiàng)目平均每3個(gè)月提交一次項(xiàng)目進(jìn)展，也顯示了互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)極高的透明度。

互聯(lián)網(wǎng)籌款數(shù)據(jù)的快速增長(zhǎng)，也對(duì)公益慈善行業(yè)提出了新的要求和挑戰(zhàn)。在此次溝通會(huì)上，多家公益慈善機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人就行業(yè)發(fā)展問(wèn)題進(jìn)行了深入座談交流。

2020年，騰訊公益平臺(tái)單個(gè)公益機(jī)構(gòu)管理的捐贈(zèng)用戶平均數(shù)超過(guò)1萬(wàn)，部分機(jī)構(gòu)用戶規(guī)模甚至達(dá)到400萬(wàn)，這對(duì)公益機(jī)構(gòu)的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工具和資源儲(chǔ)備能力提出了進(jìn)一步挑戰(zhàn)。

如何迎接挑戰(zhàn)實(shí)現(xiàn)升級(jí)？葛燄表示，“我們將繼續(xù)加大對(duì)騰訊公益平臺(tái)的投入，卷入更多數(shù)字能力，擁抱產(chǎn)品和服務(wù)的全面升級(jí)，助力公益機(jī)構(gòu)和項(xiàng)目通過(guò)平臺(tái)連接用戶。”

按照計(jì)劃，騰訊公益將會(huì)把“99公益日”的熱度從三天延伸到全年，如春節(jié)、“520”等等。在即將到來(lái)的牛年春節(jié)，騰訊公益將推出一系列春節(jié)策劃，讓用戶在發(fā)紅包、看視頻等節(jié)日?qǐng)鼍爸幸粔K做好事。在2021年，騰訊公益還會(huì)推出“公益日歷”，升級(jí)月捐產(chǎn)品并加大對(duì)月捐項(xiàng)目的扶持力度。

據(jù)介紹，騰訊公益在未來(lái)將更加開(kāi)放地與機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)放數(shù)字化能力，開(kāi)放平臺(tái)產(chǎn)品能力和運(yùn)營(yíng)能力，在理解機(jī)構(gòu)需求的基礎(chǔ)上，提供機(jī)構(gòu)數(shù)字化解決方案，擬計(jì)劃成立技術(shù)發(fā)展基金，用于機(jī)構(gòu)數(shù)字化的扶持。

葛燄表示，在2021年，騰訊基金會(huì)希望通過(guò)負(fù)責(zé)任的數(shù)字化能力建設(shè)，與行業(yè)共同攜手，讓公益更有力，讓科技更溫暖。