日前，溫州市民政局啟動“真愛到家·救助服務聯合體”家電助困項目。這意味著，甌海、洞頭、瑞安、蒼南、文成等地的199名特困、低保、低邊群眾將收到電視機、電冰箱、暖風機等家電，收獲冬日里的溫暖。

據悉，本次199件家電全部由市家用電器協會無償捐贈。該項目是市民政局為困難群眾積極定制個性化幫扶服務的縮影。作為浙江省2019年大救助改革試點和2020年困難群眾主動發現機制試點單位，今年9月，市民政局率先打造“真愛到家·救助服務聯合體”，通過建立“困難需求發布、愛心資源支持、幫扶項目執行”的供需對接網絡平臺，調動慈善社會組織和個人廣泛參與社會救助，實現困難需求和救助供給的有效銜接，解決了以往困難群眾難以發現，社會愛心人士缺少信息資源和有效載體的難題。

“聯合體”以政府部門為主導、信息化平臺為載體、社會力量為骨干、品牌項目為抓手，推進了“物質+服務”救助新模式。目前已吸納社會組織和愛心企業102家，招募志愿服務者2000多人，打造“家電助困”、“關愛探訪”、“月是故鄉鳴”等項目30個，發布困難需求4406件，已有2985名困難群眾獲得了“一對一、面對面”的救助幫扶服務。