在家養(yǎng)老，如何才能得到便捷周到的上門服務(wù)？高齡老人子女不在身邊，遠(yuǎn)程看護(hù)如何實(shí)現(xiàn)？社區(qū)如何促進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合……在老年人口密集的朝陽(yáng)區(qū)潘家園街道，就組建了“養(yǎng)老聯(lián)合體”，通過(guò)整合優(yōu)質(zhì)資源，實(shí)現(xiàn)從養(yǎng)老驛站到醫(yī)療機(jī)構(gòu)、服務(wù)商的多方聯(lián)動(dòng)，為老人提供便捷、貼心的養(yǎng)老服務(wù)。作為朝陽(yáng)區(qū)試點(diǎn)，潘家園區(qū)域養(yǎng)老聯(lián)合體逐漸探索出規(guī)范管理、專業(yè)運(yùn)營(yíng)的可持續(xù)發(fā)展方式。

“我們轄區(qū)約13萬(wàn)人口，其中老年人口密集，約3.9萬(wàn)人，居家養(yǎng)老服務(wù)需求量大?！背?yáng)區(qū)潘家園街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，轄區(qū)內(nèi)服務(wù)體系眾多，但有效統(tǒng)一的服務(wù)輸出少，為了提升養(yǎng)老服務(wù)能力，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理和統(tǒng)籌安排，街道整合優(yōu)質(zhì)資源，開(kāi)展養(yǎng)老聯(lián)合體試點(diǎn)工作。聯(lián)合體項(xiàng)目按照“1+2+5+7”的方式開(kāi)展，即1個(gè)統(tǒng)籌指導(dǎo)小組（街道主管領(lǐng)導(dǎo)、民政科工作人員、養(yǎng)老專家、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)代表）、2個(gè)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)（聯(lián)合管理平臺(tái)、信息管理平臺(tái)）、5家服務(wù)商、7家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)組成養(yǎng)老聯(lián)合體，主要面向獨(dú)居、高齡、失能失智老人及困難群體提供養(yǎng)老服務(wù)。

區(qū)域養(yǎng)老聯(lián)合體是一個(gè)共享平臺(tái)，可以鏈接轄區(qū)內(nèi)的養(yǎng)老、醫(yī)療、文化、商業(yè)等各方面資源。各機(jī)構(gòu)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為老人帶來(lái)多元養(yǎng)老服務(wù)。比如，九齡麗灣公司的遠(yuǎn)程看護(hù)項(xiàng)目、愛(ài)儂養(yǎng)老公司聯(lián)合社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站為老人安裝智能門鎖，科技賦能“互聯(lián)網(wǎng)+”養(yǎng)老，讓老人舒心、家屬安心。潘家園老年公寓承接文化養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，面對(duì)轄區(qū)60歲以上老年人，開(kāi)展音樂(lè)、舞蹈、書(shū)法、國(guó)畫(huà)等課程，“文化養(yǎng)老”讓老年生活更加充實(shí)、愉悅。養(yǎng)老驛站與醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)合作，在松榆里社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站和潘家園第二社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，推出中醫(yī)養(yǎng)老康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目，尤其受到街坊們歡迎，老人們直喊“貼心”。

目前，區(qū)域養(yǎng)老聯(lián)合體的試點(diǎn)工作已經(jīng)在西城區(qū)、東城區(qū)、朝陽(yáng)區(qū)等多區(qū)開(kāi)展起來(lái)，將來(lái)更多的區(qū)域養(yǎng)老聯(lián)合體建設(shè)將持續(xù)為老人提供全方位的周到服務(wù)。

案例

為130戶家庭免費(fèi)安裝遠(yuǎn)程看護(hù)系統(tǒng)

作為潘家園街道養(yǎng)老聯(lián)合體的成員單位之一，九齡麗灣養(yǎng)老服務(wù)公司近期就充分發(fā)揮了科技的力量，為老人們免費(fèi)安裝遠(yuǎn)程看護(hù)系統(tǒng)。

今年90歲的王兵（化名）老人和老伴住在潘家園。他們不想給子女添麻煩，所以這些年來(lái)一直住在這里，兩人互相照顧。“爸媽身體還算硬朗，但畢竟年紀(jì)大了，耳背，經(jīng)常聽(tīng)不到電話響。手機(jī)、座機(jī)沒(méi)人接，可把我們急壞了，就怕出什么事。”老人的兒子說(shuō)，之前想過(guò)裝攝像頭，但老人不樂(lè)意，覺(jué)得沒(méi)有隱私。

“現(xiàn)在我們踏實(shí)多了。您看，街道組織安裝了看護(hù)系統(tǒng)，我在手機(jī)上隨時(shí)能知道家里的情況?！彼钢蛷d墻上掛著的“小盒子”說(shuō)，這是通過(guò)紅外感應(yīng)形成信號(hào)的接收器，只要家里有網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，就會(huì)記錄老人在這塊區(qū)域的活動(dòng)信號(hào)，臥室和衛(wèi)生間也安裝了，打開(kāi)手機(jī)就能看到父母在家的情況。

遠(yuǎn)程看護(hù)系統(tǒng)可進(jìn)行持續(xù)的日常活動(dòng)數(shù)據(jù)采集，可實(shí)現(xiàn)對(duì)老人起居活動(dòng)的探測(cè)和預(yù)警。除了通過(guò)分析信號(hào)情況發(fā)現(xiàn)生活習(xí)慣改變，比如衛(wèi)生間停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、夜間反復(fù)出入客廳、衛(wèi)生間之外，一旦出現(xiàn)意外跌倒、中風(fēng)倒地所致長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有自主活動(dòng)，會(huì)提示家屬或后臺(tái)工作人員予以關(guān)注，能夠相對(duì)及時(shí)地干預(yù)。在潘家園街道，目前已經(jīng)有130戶家庭免費(fèi)安裝了遠(yuǎn)程看護(hù)系統(tǒng)。

九齡麗灣公司負(fù)責(zé)人介紹，由其牽頭搭建的聯(lián)合管理平臺(tái)和信息管理平臺(tái)，陸續(xù)全部匯入全轄區(qū)內(nèi)的所有服務(wù)資源，“我們要把現(xiàn)有的老人呼叫服務(wù)逐步改為主動(dòng)上門，定時(shí)、定向規(guī)律服務(wù)，這就更需要信息平臺(tái)的輔助和政府監(jiān)管，為機(jī)構(gòu)提供需求信息，提高公信力，為老人提供安全感?！?/p>

文/本報(bào)記者 蔣若靜