半年前，江蘇省委常委、蘇州市委書記藍紹敏給民營企業家送了三個大禮包———市委市政府主席領導與民營企業家建立月度沙龍、微信群、信息直報。

半年過去了，疊加疫情考驗，這三個大禮包怎么樣了？“現在投資者在蘇州最舒心。”謝正才笑言。

微信群，是三個大禮包中最短平快的一個。

蘇州英威騰常務副總經理陳庭珊舒心了。4月7日，陳庭珊在企業家微信群中反映，近期出現的無癥狀感染者，給疫情防控和安全生產帶來了極大隱患。希望政府出臺專門防控措施，給重點地區返蘇員工做核酸檢測。第二天，蘇州設立71個核酸檢測采樣點，加大對部分地區人員篩查力度。

“有些員工家住無錫在蘇州上班，回無錫要隔離14天。希望政府能與周邊城市達成人員安全流動機制。”“房租、工資、保險，企業負擔很重，現金流吃緊得狠。”疫情發生后，市統戰部、工商聯及時把微信群中反映的問題和意見建議上報給市委市政府。不久，蘇州、無錫、常州、南通、泰州5市建立協調保障機制，統籌協調運輸車輛在5市內道路通行。蘇州26家金融機構聯手針對中小企業出臺優惠政策和金融服務。

微信群的高效運轉，離不開蘇州市委統戰部、工商聯的精準工作，這種精準，在建群之前就已經體現在工作中。“藍紹敏書記去年11月2日宣布建群。市委統戰部、市工商聯次日明確專項工作牽頭人、建群范圍、上線時間和運行管理辦法等。去年11月8日，按照分類型、分層次建群的原則，微信群建立。”謝正才說。

目前微信群有：“扎根蘇州、勇創大業”群，入群對象是入圍“世界500強”“2019中國企業500強”“2019中國民營企業500強”“2019中國民營企業制造業500強”的民營企業主要負責人；“最鐵、最燃、最棒”群，入群對象是有行業代表性、社會影響力的民營企業主要負責人；“站在風口上”群，入群對象是部分小巨人企業和專精特新企業主要負責人；“新火花、守護俠”群，入群對象是參加月度沙龍的企業家。藍紹敏書記、李亞平市長都已入群。此外，面向全市473家商會會長的“頭雁群”、去年底剛完成換屆的新一代企業家商會群也已基本成型，擬邀請市委市政府主要領導適時加群。藍紹敏瀏覽企業家群的意見建議后，會及時轉發或指示相關部門負責人與企業家聯系對接，做好問題答復解決工作。

不僅是微信群。民營企業信息直報也在發力。

蘇州，碧螺春茶原產地。今年新茶上市早。作為源頭的茶葉市場不開，嚴重影響到整個市場供給。茶葉企業心急如焚。春節以來一直在組織力量配合街道防疫的蘇州古雨春茶業總經理、市茶葉商會會長蔣智奇更著急。搶時間不僅是搶效益，更是穩客源穩人心。2月27日，他寫了份情況說明，交到市工商聯。市工商聯迅速核實情況，通過民營企業信息直報的方式，報市委市政府。

蘇州市委市政府注意到，與茶葉市場類似的專業市場不止一家。2月份開始，企業有序復工，但物流未恢復，原材料與產品運輸都極大受限；小商品市場停業，居民日常生活物資受影響。經過快速復核，藍紹敏當即批示：“除負面清單的特殊行業，在做好疫情防控的前提下，都要支持和服務好企業復業。”3月1日，蘇州茶葉市場對外營業。至3月8日，傳化公路港、錢萬里橋小商品市場等21家大型專業市場有序復業。

此前，2月1日，蘇州市餐飲業商會向市工商聯遞交《關于爭取政府對餐飲業應對疫情防控和保企業、穩就業提供政策支持的緊急報告》，希望得到政府的政策支持，市工商聯第一時間報給市委市政府。藍紹敏當天批示。2月2日，蘇州在全國率先發布了蘇“惠”十條，幫扶中小企業共渡難關。

月度沙龍如今已舉辦4期，藍紹敏書記和李亞平市長直接與102名企業零距離溝通。即使疫情嚴峻的非常時刻，沙龍依然通過視頻連線方式，如約而至。蘇州市工商聯設立月度沙龍專項工作小組。每期沙龍前，根據與會企業事前提出的問題建議意向邀請政府相關部門負責人現場答疑解惑。每期沙龍結束后，企業家提出的意見建議都第一時間整理形成民營企業信息直報報市委市政府主要領導，并轉由市工信局進行任務分解，限時交相關部門辦結。市委統戰部、市工商聯也適時走訪參加沙龍的企業家，聽取企業家們對所提意見建議辦理的反饋情況，進一步征求問題建議。

“三項制度”建立以來，蘇州各區（市）以不同形式配套建立并完善為企服務制度。截至4月17日，全市舉辦民營企業家沙龍62期，856位企業家共提出意見建議868條，辦結率100%；新建由市、區主要領導加入的民營企業家微信群13個，分管領導在內的微信群26個，覆蓋全市4萬多工商聯會員；上報78期信息直報，反映訴求近505條，受到市主要領導批示，推動了相關政策的出臺與完善，民營企業滿意率97.7%。

“‘三項制度’搭建起蘇州優化營商環境的制度框架，目前全市已初步形成上下聯動、網格化發展、整體推進的工作格局，有的區（市）已將‘三項制度’擴展到臺資、外資企業。”謝正才說。