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堅守一線的感動

——記杭州市西湖區三墩鎮西苑社區網格員張杰

2020年03月05日 11:24 | 作者:鮑蔓華 | 來源:人民政協網
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人民政協網杭州3月5日電(記者 鮑蔓華)平凡人的力量始終在你身邊釋能,只是我們沒有注意到他的閃亮。

從浙江啟動重大突發公共衛生事件一級響應以來,張杰與三墩鎮400余名社工已在自己“包干”的崗位堅守了40天。


為了做好疫情防控,三墩鎮全面落實網格化管理,張杰負責的網格有319戶1200余人,疫情以來,累計點對點聯系30戶隔離家庭。

“我是社區網格員,咱家有沒有從武漢回來的親戚朋友,有沒有與從湖北來的人員接觸過?”“請盡量不要外出,出門記得戴口罩,回家勤洗手!”……在這樣的問候和叮囑中,張杰度過了今年的春節長假。網格內人員信息排查、居家隔離人員點對點聯系管控,小區出入口值守、政策規定解答以及居家隔離人員的日常生活保障排滿了她一天天的工作日程。


在這段特殊的日子里,張杰當起了社區“守門員”,為了幫助居家隔離群眾采購生活必須用品送上門,也化身成了“外賣小姐姐”,以網格作為抗擊疫情的第一戰場,迅速筑起防控疫情的前沿陣地,控輸入、防輸出、穩防線,成為戰“疫”一線不可或缺的生力軍。張杰見了很多的人,也碰到很多的事。網格社區內一個姓李的小伙子在張杰網格防守的日子里印象深刻。“剛在半小時之前,他還在小區門口與值守人員爭吵。因為疫情形勢嚴峻、防控升級,小區實施封閉式管理,每戶每兩天只能進出一人。因為小李當天已經出去過一次,所以門崗沒有放行。小李大為不解,認為自己只是去小區對面買包煙。然而政策已經實施,不可能對某個人特殊。經過我們耐心細致的溝通,小李最終表示理解。同時在溝通中,小李了解到小區大、隔離戶多,但是社工少且女同志多,導致隔離戶的物資配送效率有時不是很高。小李覺得自己身強力壯,原本就從事配送工作,就當起了志愿者貢獻自己的力量。不叫一聲苦不喊一聲累,不圖任何回報。”

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“一些熱心的年輕業主積極主動支持社區工作,自發組織隊伍,自備置物架,實現小區快遞分類分散、快拿快取,減少人員聚集,減少交叉感染和降低傳播風險。再比如,有一位不愿透露姓名的愛心居民得知我們防疫物資短缺,多方籌措購買了8000只口罩,免費捐贈給社區。還有一些老黨員主動找到社區,表示想盡自己的一點力量,與黨和祖國共渡難關,老人不光自己捐款,還讓家里所有人都帶頭捐款。在管控升級、小區封閉式管理、社區人手緊缺的情況下,一些熱心的叔叔阿姨主動協助社區與物業,在小區內執勤巡邏,讓防疫不留‘空白’。”

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這些感人的事,如一股股暖流,流進張杰的心間。讓張杰有更大的決心和毅力做好疫情防控工作,堅決保護社區每一名居民的健康安全。面對疫情,平凡人的身上也有著不平凡的力量。張杰希望一切盡快重回正軌,上學的上學,上班的上班,大家可以放心地和親朋好友相聚。而她只想關掉手機,好好睡上一覺;拿掉口罩,大口喝奶茶;看看春天的西湖,放松一下身心。最要緊的是先回老家把一個多月未見的孩子接到身邊。

編輯:周佳佳

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