近年來，隨著家庭小型化、人口老齡化、勞動社會化現(xiàn)象逐漸突出，社會對家政服務的需求越來越迫切。同時，家政行業(yè)也在轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力和安置城市失業(yè)人員方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。但黑龍江省家政行業(yè)發(fā)展過程中還存在一些問題，比如相關(guān)法規(guī)空白，目前沒有專門規(guī)范家政服務業(yè)的法律，缺少行業(yè)標準和服務質(zhì)量標準，行業(yè)管理嚴重滯后，一旦出現(xiàn)糾紛，無法可依。市場供需矛盾突出，家政市場需求很大，供遠遠小于求，家政服務人員匆匆上崗，導致從業(yè)人員素質(zhì)低、服務質(zhì)量差。家政服務業(yè)沒有專門培訓機構(gòu)，從業(yè)人員崗前培訓不足、技能單一、服務細則和標準不清晰。家政服務機構(gòu)魚目混珠、惡性競爭。中介機構(gòu)運作不規(guī)范，服務質(zhì)量很難保障。購買第三方責任險意識淡薄，在工作過程中一旦因過失導致雇主財產(chǎn)損失或人身受到傷害沒有保障。

我建議，發(fā)揮政府在發(fā)展家政服務業(yè)中的主導作用，帶頭轉(zhuǎn)變思想觀念，把家政服務當成一個朝陽行業(yè)進行領(lǐng)導和規(guī)范化管理。由商務部門牽頭對家政服務業(yè)立法，因地制宜盡快制定一部適合省情的行業(yè)法規(guī)，引導行業(yè)規(guī)范有序的發(fā)展。

發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢，強化規(guī)范大型家政服務網(wǎng)絡。雇主可先通過網(wǎng)絡查詢家政服務人員的基本情況和服務“好評率”后再進行雇傭。

推廣家政服務人員險，降低服務過程中的心理壓力，免去因賠償問題引發(fā)的各種糾紛，保障從業(yè)人員權(quán)益。  

組建成立家政行業(yè)監(jiān)管和培訓機構(gòu)。組織從業(yè)人員進行技術(shù)培訓、職業(yè)道德培訓，統(tǒng)一考核，持證上崗。

盡快建立家政服務業(yè)協(xié)會，建立行業(yè)自律機制，規(guī)范市場，提高行業(yè)整體素質(zhì)，促進行業(yè)盡快發(fā)展。