今年陷入危機或“跑路”的教育機構已十數(shù)家

今年2月，在線少兒思維訓練機構“成長保”被曝停止運營。同月，老牌留學機構“太傻留學”陷入經營危機，并宣布破產清算。

上述兩起事件拉開了2019年教培機構關門停業(yè)，甚至是跑路的大幕。莎翁少兒英語、沐奇親子游泳、朋恩日托、韋博英語……截至目前，2019年陷入危機或者“跑路”的機構已達十數(shù)家，涉及K12、留學、早幼教等多個賽道。

“好看的數(shù)據會掩蓋發(fā)展過程中的問題。”一位K12在線教育機構創(chuàng)始人曾對新京報記者表示，在一味追求增長時，許多機構沒有及時意識到經濟風向、用戶需求、行業(yè)動向等變化，埋下的隱患在某一個時間點便會爆發(fā)。

這些陷入“跑路”危機的教育機構，背后既有行業(yè)變遷淘汰所致，也有機構自身經營不善的原因，它們留下的經驗教訓可能已是“老生常談”，但依然值得教育行業(yè)吸取銘記。

沐奇親子游泳

4月8日，有家長爆料稱高端親子游泳早教機構沐奇親子游泳自2019年起無法正常約課，近日來在沒有任何通知的情況下幾家店面相繼關閉。

莎翁少兒英語

3月15日，不少學生家長接到莎翁少兒英語通知，稱因經營不善，公司進入內部清算和破產流程。16日，莎翁少兒英語稱，公司銀行賬號已被凍結。

韋博英語

10月，韋博英語各地門店陸續(xù)關停，涉及學員預付款和員工工資沒有著落。創(chuàng)始人稱，去年開始公司業(yè)務持續(xù)下滑，原定融資計劃被推遲，導致資金鏈斷裂。

帕皮科技

4月下旬，帕皮科技在京7個校區(qū)關停，疑為老板跑路。26日，帕皮科技發(fā)文稱，公司沒跑，但資金鏈斷裂。

愛樂樂享早教

10月中旬，北京愛樂樂享早教中心多家門店陸續(xù)關門，單個門店涉及的學費或超600萬元。

1 行業(yè)變遷，唯有適者生存

今年2月份，太傻留學陷入了學員退費維權漩渦。于2013年被華聞集團(原名華聞傳媒)收購的太傻留學，其實早在2018年已面臨著經營變動。據其公告，2018年銷售額較2017年出現(xiàn)了44.34%的下降，而毛利同比下降了93%。與此同時，公司管理層發(fā)生全面變動，現(xiàn)金流緊缺、大量員工離職，導致銷售人員緊缺，市場宣傳不到位，銷售額因此大幅下降……

太傻留學披露的公告顯示，2018年初時，公司員工達223人，到年末員工僅剩132人。

內部問題困擾的情況下，太傻留學還面臨著外部環(huán)境的沖擊。太傻留學在其2018年半年度公告里稱，因美國政府出臺一系列新政策，限制了部分赴美條件，對美國留學市場沖擊較大，因此主要的留學業(yè)務在2018年上半年有所下滑。同時，國家于2017年底取消了對出國留學中介資質牌照的要求，小型留學服務公司大量涌現(xiàn)，對原有的留學服務公司造成了一定沖擊。

留學行業(yè)的政策法規(guī)未來可能進行的改革、美國留學的門檻增高、2017年底中介資質牌照的取消等原因都造成了太傻留學咨詢服務業(yè)務的經營風險。而另一個對太傻留學來說更大的挑戰(zhàn)是，傳統(tǒng)門戶網站的用戶增長紅利期已經過去，移動互聯(lián)網逐漸發(fā)達，正如其在公告中所說，“對太傻留學互聯(lián)網廣告經營模式造成強大的沖擊和威脅，同時對公司在移動互聯(lián)網方面的投入也產生極大挑戰(zhàn)。”

截至2018年末，太傻留學主要的預付款項均是由廣告業(yè)務產生的，且金額較大。2018年，太傻留學未經審計的營業(yè)收入為3893.08萬元，歸屬于母公司所有者的凈利潤虧損為3883.37萬元。在公告里，華聞集團稱，受累于2018年廣告業(yè)務未能回款導致現(xiàn)金流緊缺，留學業(yè)務無法正常開展和推廣，太傻留學2018年業(yè)績大幅度下降。在當年，太傻留學停掉了廣告業(yè)務。

行業(yè)變遷大浪沖擊之下，依靠傳統(tǒng)模式的機構如同沙灘上的貝殼，只能隨波逐流，極難再有主動選擇的權利。對于這一點，宣布于2019年4月30日停止運營的瘋狂老師也許有更深的體會。

瘋狂老師是一家面向K12階段學生提供家教服務的機構，業(yè)務模式為采用O2O的方式讓老師與家長通過APP直接對接，由老師提供上門教學。在家教O2O的輝煌年代，瘋狂老師曾在短短9個月內完成了5次融資，總額超4400萬美元，估值達2億美元。

機構大肆燒錢補貼，資本盲目瘋狂涌入的背后，是家教O2O本身并不合理的存在模式：用戶、老師黏性差，低頻，變現(xiàn)難……而刷單、數(shù)據造假的質疑聲同時存在，詰問著一眾“明星”家教O2O機構。

不到兩年時間，大潮退去，家教O2O平臺失去了投資人的青睞，只能選擇轉型或者退場。瘋狂老師2019年宣布謝幕，也只是一場遲來的告別。最終，一聲“再見”濺起了一朵令人唏噓的水花，又很快消失不見。教育新貴們無暇緬懷過去，畢竟，每一天都是新的戰(zhàn)場。

2 經營不善，留下一地雞毛

“由于市場競爭激烈和公司經營不善，公司進入內部清算與破產流程，公司將盡力安頓好沒有上完課的學員，安排其他形式和途徑的上課方案。”2019年3月15日，李女士(化名)收到了莎翁少兒英語發(fā)給家長的破產通知。

孩子的外教老師告訴她，自己已經三個月沒有收到工資，而李女士的電子合同已經顯示作廢。不僅是課程沒有上完，據媒體報道稱，莎翁少兒英語一度拖欠北上廣深多個城市至少1500名家長的費用。

“眼見他起高樓，眼見他樓塌了。”瞬息之間的危機來得如此難以預料，創(chuàng)辦于2012年的莎翁少兒英語在7年后倒下。而有著20年歷史的老牌培訓機構韋博英語，也難過“經營不善”的劫。

韋博英語創(chuàng)始人、韋博教育集團CEO高衛(wèi)宇于2019年10月12日凌晨發(fā)布了《致韋博英語總部及上海各中心員工的一封信》，在信中，高衛(wèi)宇稱，“從去年開始，由于內外部的各種原因，我們的業(yè)務持續(xù)下滑，成本攀升，公司經營遇到困難……原定的融資計劃不斷被推遲，帶來資金鏈斷裂，無力履行當初的承諾(補發(fā)員工工資)。”

受到影響的不止是韋博英語的員工。韋博英語部分學員在銷售人員的建議下曾貸款支付學費，之后，韋博英語各地門店陸續(xù)關停，學員卻仍要償還貸款。面對維權訴求，高衛(wèi)宇的一封信向學員解釋了原因，卻無法給他們一個滿意的結果。

韋博英語的風波還未平息，原韋博英語旗下品牌開心豆少兒英語在10月25日發(fā)布通知，稱受到韋博英語關閉門店的影響，公司的運營也受到了很大沖擊，超出了開心豆所能承受的范圍，公司已無力經營，將終止運營。

公司宣布停課，工作人員離職，法定代表人變更。留下的一地雞毛，直接面對者成了學員與家長。

“資金鏈斷裂只是最終的結果，本質的原因就是服務質量不行，無法讓用戶續(xù)費率達到一定水平。”在教育行業(yè)從業(yè)多年的李默(化名)告訴記者，線下教育機構成本會更高，如果擴張速度過快，上課效果卻滿足不了家長需求，一旦引發(fā)退款，結果是致命的。“最主要的一點是運營模型不健康。”

機構破產的原因并不新鮮，但即便有了前車之鑒，預收費的“真金白銀”與大肆擴張市場的短期火熱，仍讓大批教育機構頭腦發(fā)熱地死在沙灘上。

3 早幼教機構成“重災區(qū)”？

離2019年結束還剩一個月，被曝出經營危機或者“跑路”的機構已達十數(shù)家，涉及K12、語培、留學、早幼教等賽道。而值得注意的是，今年早幼教被曝經營危機的機構數(shù)量居多，或成“重災區(qū)”賽道。沐奇親子游泳、于斯鋼琴陪練、維樂早教、愛樂樂享早教、歐拉早教、朋恩日托等早幼教機構都在今年相繼被曝出“跑路”傳聞。

“早幼教賽道出現(xiàn)此類情況，是過去幾年資本過熱積聚的問題。”21世紀教育集團COO許敏認為，“完全以商業(yè)操作模式辦學，不尊重專業(yè)性需求，出問題是必然的。無論哪個行業(yè)，都會淘汰落后產能，這是市場定律。”

今年4月，朋恩早教全面關停。不久前，朋恩早教創(chuàng)始人張云鵬在一篇名為《燒了8000萬，我為何沒挺過寒冬？》的自述報道中稱，“……所獲融資基本被我們投入新店擴張，卻又遲遲沒有資金進入……另外，由于銷售業(yè)績不好，銷售人員的績效不理想，其中一些員工就開始利用運營漏洞……人員短缺，服務質量下降，用戶體驗差，進入惡性循環(huán)……”

“不到最后一刻，我們都想支撐下去，但是朋恩最終還是走到了盡頭。”張云鵬表示，自己對于公司的失敗難以釋懷。他總結朋恩早教的創(chuàng)業(yè)經歷，“如果我們當時預料到早幼教等一系列政策的出現(xiàn)，就不會在A輪融資中簽對賭，而是給朋恩一年的時間穩(wěn)下來。”

也是在今年4月，兒童教育機構帕皮科技多名家長爆料，稱其在北京的7個校區(qū)關停，疑似跑路。4月26日，帕皮科技發(fā)布文章稱，2018年之后，公司資金出現(xiàn)問題，需要縮減校區(qū)，但在此過程中，部分校區(qū)資金鏈斷裂，為保護學生和員工，公司才決定緊急閉店。

“家長對于關店停課的消息很敏感，他們擔心機構跑路，會馬上要求退費。有了一兩個家長退費，口口相傳，規(guī)模很快就會變大。由此帶來的蝴蝶效應如果處理不好，對機構來說是致命的。”教育行業(yè)從業(yè)者孫靜(化名)告訴記者，“聚智堂就是例子。”

2016年5月，聚智堂教育“跑路”，當時媒體報道稱，涉及金額預估高達十幾億元。聚智堂官網微信曾發(fā)布文章表示，因個別別有用心的人制造謠言，導致聚智堂教育出現(xiàn)集中要求退費的擠兌事件，以致無法正常經營。此后，聚智堂再次發(fā)聲，稱公司將利用重資產變現(xiàn)來償還家長債務，需要時間，希望家長給予喘息的機會和操作時間。但家長對聚智堂的信任已經所剩無幾。

“對一家公司來說，突然出現(xiàn)的大規(guī)模退費很難處理。公司都是預付費模式，預付費并不是公司的確定收入，但獲客成本、老師薪酬、場地費用等等都是固定支出，如果實際消耗的課程費用不夠覆蓋獲客成本支出，虧損是毫無疑問的。”李默表示。

面對教育行業(yè)普遍存在的預收費現(xiàn)象，早在去年，國家就曾下發(fā)政策，要求面向中小學生的校外培訓機構收費時段與教學安排應協(xié)調一致，不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。今年7月，教育部等六部門印發(fā)《關于規(guī)范校外線上培訓的實施意見》，同樣對線上培訓機構做出了收費時長限制。但政策監(jiān)管中心為學科類培訓機構，早教類、素質教育類培訓機構依然有打擦邊球的可能。

這意味著家長在關注教育機構時，不能再一味地關注品牌，更要關注機構的運營品質。許敏指出，“機構的課程設置、師資狀況、教學管理等等，都是家長需要關注的，尤其要關注預交費周期。”

寒冬已至，2019年資本市場的降溫對機構來說也不容忽視。根據多鯨資本發(fā)布的《2019上半年教育行業(yè)投融資報告》，今年以來，一級股權市場的募投進入下行區(qū)間，截至2019年6月30日，上半年教育行業(yè)一級市場投融資數(shù)量為160起，同比下降38.5%，為近四年新低。

2019年“跑路”事件頻發(fā)，帶來的消費者信任危機，又需要行業(yè)花費時間來消化。在教育行業(yè)經濟周期下行的大環(huán)境下，教育行業(yè)表面上看來有幾分蕭條。

根據多鯨資本的投融資報告，上半年K12賽道的投融資金額卻達到了53.2億元，其中掌門一對一融到了3.5億美元E-1輪融資，而作業(yè)盒子的D輪次融資金額為1.5億美元。巨大融資額的背后是市場競爭的白熱化與逐步成熟化。

有機構頹唐落敗，也有機構如火如荼。正如一位教育機構創(chuàng)始人所說，“資金會流向那些現(xiàn)金流、利潤、收入等財務指標良好，增長性較好的企業(yè)，強者更強。”

記者 高楊