在優(yōu)化營商環(huán)境方面，年底前將一般企業(yè)開辦時間由目前的5.5個工作日壓縮至3—5個工作日內(nèi)，同時實(shí)現(xiàn)企業(yè)注銷“一網(wǎng)”服務(wù)；開展網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，24小時在線辦理，全面實(shí)現(xiàn)證照審批電子化；年底前將企業(yè)申辦生產(chǎn)許可證時限由60個工作日壓縮至9日內(nèi)，將特種設(shè)備類許可辦證時限由30個工作日壓縮至15日內(nèi)；實(shí)現(xiàn)公平競爭審查制度三級政府全覆蓋，推進(jìn)維護(hù)公平競爭的社會監(jiān)督機(jī)制；嚴(yán)查民生領(lǐng)域和涉企“亂收費(fèi)”問題，依法維護(hù)市場秩序和企業(yè)、群眾利益；積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)”，創(chuàng)新知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)監(jiān)管手段。

在優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境方面，開展與群眾生活密切相關(guān)的消費(fèi)品專項執(zhí)法打假，掛牌督辦和集中公布一批大案要案；嚴(yán)格落實(shí)市場開辦者的商品質(zhì)量保障和賠付責(zé)任，監(jiān)督經(jīng)營者全面落實(shí)網(wǎng)購七日無理由退貨制度；還將強(qiáng)化“12315”投訴舉報功能，實(shí)現(xiàn)12315互聯(lián)網(wǎng)投訴舉報24小時服務(wù)。

在服務(wù)群眾方面，將下大力氣整治校園食品安全；全面整治食品小作坊“臟、亂、差”問題；嚴(yán)把食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)；大力整治藥品零售環(huán)節(jié)執(zhí)業(yè)藥師“掛證”問題等。

在服務(wù)企業(yè)方面，市場監(jiān)督管理部門將為企業(yè)培訓(xùn)1000名高層次“質(zhì)量明白人”；綜合運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押、動產(chǎn)抵押登記等手段助力解決民營企業(yè)融資難問題；加快實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”制度；提升商標(biāo)受理服務(wù)質(zhì)量水平。

在服務(wù)基層方面，將開展高級專家下基層活動；加大基層干部和人才隊伍培訓(xùn)力度；嚴(yán)格“減文減會減評比減督查”；全力加強(qiáng)基層基礎(chǔ)能力建設(shè)。（記者 任華）