近日，黑龍江省衛生健康委出臺《關于進一步夯實“看病不求人”建立領導包保責任工作制度的通知》，要求在全省形成各級衛生健康部門和醫療衛生機構領導班子聯系包保醫療機構和重點科室的工作機制，重點圍繞落實“看病不求人”工作安排，逐項分解、列出清單臺賬，指導、協助醫療機構積極組織實施，確保各項惠民便民措施落實落地落細。

作為今年黑龍江省衛生健康領域的重點工作，該省衛生健康委從年初以來會同有關部門大力推動“看病不求人”。該省明確，省衛生健康委領導負責聯系包保駐省城哈爾濱大型三級甲等醫院，各級衛生健康行政部門領導按照屬地化原則包保轄區內相關醫療機構，各級醫療機構領導班子包保相關重點科室。通過領導包保醫院，擴大領導聯系群眾的覆蓋面，進一步轉變作風，以上率下。逐月開展明察暗訪走流程，針對群眾最關注、醫院最擔憂、制約發展最突出的問題，通過問題排查、整改、再排查、再整改，傾聽群眾呼聲、醫院心聲，深入剖析醫院發展過程中存在問題的具體原因，幫助協調解決問題，切實增強人民群眾看病就醫安全感、信任感、獲得感。

該省衛生健康委要求，領導聯系包保醫院每月不少于2次。制定年度和定期的工作計劃，可以采取走訪調研、召開專題協調會等多種形式，并做好相關書面記錄；針對重點事項和重要安排，形成通報、告知、溝通等書面交流材料。各醫院則要確定對接負責人，及時反饋落實工作中的新舉措、新措施、新成效和問題整改進展，以及醫院對衛生健康部門政策措施落實過程中進展和困難，并制定醫院班子成員聯系包保重點科室制度，全面落實醫療服務質量安全、行業作風建設、服務流程優化、醫療糾紛預防和處理等工作。