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共享汽車(chē)別“駛向”共享單車(chē)的老路
戴姆勒旗下共享汽車(chē)品牌car2go將于6月30日全面停止在中國(guó)的運(yùn)營(yíng),此前“友友用車(chē)”“麻瓜出行”“途寬易”等共享汽車(chē)平臺(tái)陸續(xù)“出局”,擁有數(shù)百萬(wàn)用戶的途歌也因經(jīng)營(yíng)困境多次被合作伙伴起訴凍結(jié)資產(chǎn)……近年來(lái),巨大的市場(chǎng)“蛋糕”吸引眾多資本進(jìn)入共享汽車(chē)領(lǐng)域,但平臺(tái)數(shù)量和規(guī)??焖贁U(kuò)張導(dǎo)致“洗牌”加劇,服務(wù)能力建設(shè)滯后導(dǎo)致用戶體驗(yàn)差。那么,下一步共享汽車(chē)將駛向何方?(6月9日新華社)
共享單車(chē)“燒錢(qián)”大戰(zhàn)基本結(jié)束,大部分共享單車(chē)企業(yè)淘汰出局,市場(chǎng)歸攏到幾大單車(chē)企業(yè)手中,在形成區(qū)域市場(chǎng)壟斷的現(xiàn)狀下,為了生存和實(shí)現(xiàn)盈利,共享單車(chē)“漲價(jià)潮”已不可避免,這也是新興行業(yè)從狂熱到冷靜的表現(xiàn)。目前,共享汽車(chē)的“燒錢(qián)”大戰(zhàn)正酣,有不少共享汽車(chē)企業(yè)已敗下陣來(lái),或?qū)⒅氐腹蚕韱诬?chē)的覆轍,“駛向”共享單車(chē)的老路,我們拭目以待。
據(jù)羅蘭貝格戰(zhàn)略咨詢公司分析預(yù)測(cè),2025年中國(guó)分時(shí)租賃汽車(chē)將達(dá)到60萬(wàn)輛;未來(lái)中國(guó)共享出行將達(dá)到每天3700萬(wàn)人次,對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)容量高達(dá)每年3800億元,潛在需求帶來(lái)的關(guān)聯(lián)市場(chǎng)容量,有望達(dá)到1.8萬(wàn)億元。這塊誘人的巨大市場(chǎng)“蛋糕”,吸引眾多資本進(jìn)入共享汽車(chē)領(lǐng)域,一些大型國(guó)有車(chē)企也重金“殺入”,“燒錢(qián)”大戰(zhàn)愈演愈烈。然而,目前全國(guó)共享汽車(chē)企業(yè)已超過(guò)50家,且大多還處于大規(guī)模投入期,都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)盈利。由于運(yùn)營(yíng)成本高,一旦資金鏈斷裂或難以為繼,像一些出局的共享單車(chē)企業(yè)一樣,無(wú)力維持正常運(yùn)營(yíng),用戶押金難退,淘汰出局將是其最終的命運(yùn)?!坝延延密?chē)”“麻瓜出行”等共享汽車(chē)平臺(tái)紛紛出局,就是這樣的例證。
與共享單車(chē)低成本“圈錢(qián)”不同,共享汽車(chē)的運(yùn)營(yíng)成本高,收取用戶的押金也不菲,少則上千元,多則數(shù)千元。但是,光靠挪用押金來(lái)維持運(yùn)營(yíng),如果沒(méi)有足夠多的用戶,恐怕也堅(jiān)持不了多久。一部分運(yùn)營(yíng)者為了降低運(yùn)營(yíng)成本,在車(chē)輛保養(yǎng)和維護(hù)及用戶服務(wù)等方面,就會(huì)“缺斤少兩”,導(dǎo)致用戶體驗(yàn)差,車(chē)輛破損或出現(xiàn)故障也到不到及時(shí)維修,或在計(jì)費(fèi)上“做手腳”損害用戶利益,從而造成用戶不斷減少,形成一個(gè)惡性循環(huán),敗走“麥城”便是必然趨勢(shì)。因而,共享汽車(chē)運(yùn)營(yíng)者只有注重提升服務(wù)質(zhì)量,為用戶提供性能安全良好的乘用車(chē),才能吸引越來(lái)越多用戶,并利用平臺(tái)和車(chē)輛多渠道增收,而不是一味從用戶身上“薅羊毛”,才能立于市場(chǎng)不敗之地。
毋庸置疑,用戶使用共享汽車(chē)應(yīng)當(dāng)愛(ài)惜車(chē)輛,有闖紅燈等違法交通行為要主動(dòng)接受處罰。然而,現(xiàn)實(shí)生活中,有用戶駕駛共享汽車(chē)飆車(chē)、漂移或惡意破壞,造成車(chē)輛損壞嚴(yán)重,加大了共享汽車(chē)維保成本。而一些用戶亂停亂放、拒絕處理違法交通行為,也讓共享汽車(chē)運(yùn)營(yíng)者非常頭疼。因而,交警等執(zhí)法部門(mén)有必要依法規(guī)范和約束用戶,對(duì)駕駛共享單車(chē)有闖紅燈等違法交通行為,由共享汽車(chē)企業(yè)提供數(shù)據(jù)支持,交警部門(mén)納入管理和錄入交通違法處理系統(tǒng),不讓違法駕駛?cè)颂颖芴幜P;對(duì)惡意破壞車(chē)輛的用戶,根據(jù)情節(jié)輕重予以相應(yīng)法律制裁,甚至追究刑事責(zé)任,才能起到警示教育和震懾作用,這對(duì)規(guī)范共享汽車(chē)市場(chǎng)和保護(hù)運(yùn)營(yíng)者合法權(quán)益,均具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。
共享汽車(chē)是“燒錢(qián)”的新興行業(yè),有“先驅(qū)”,也必然有“烈士”,經(jīng)營(yíng)不善被淘汰出局屬正?,F(xiàn)象。交通運(yùn)輸部、公安部等多部門(mén)聯(lián)合出臺(tái)的《交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)用戶資金管理辦法(試行)》已于6月1日起正式實(shí)施,對(duì)運(yùn)營(yíng)企業(yè)使用用戶押金有著嚴(yán)格的約束,并要求運(yùn)營(yíng)企業(yè)提供便利、及時(shí)的資金退還方式。共享汽車(chē)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)盡快擺脫“押金為王”“燒錢(qián)補(bǔ)貼”模式,避免重蹈共享單車(chē)的覆轍。
編輯:秦云
關(guān)鍵詞:共享汽車(chē) 共享單車(chē) 燒錢(qián)
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