本報訊5月15日，北京大學人民醫院（下簡稱“北大人民醫院”）在全國率先實現三甲醫院智慧服務診后管理體系的建設，通過提供便捷、安全、可及的智慧化服務，改善患者“因藥就醫”的問題，提升患者診后醫療服務水平。

“在當前，智慧服務已優化了患者診前、診中的醫療流程，但患者診后管理還存在諸多不便。”北大人民醫院張俊副院長表示：“作為承載社會責任的醫療機構，北大人民醫院有義務積極探索國家對于‘互聯網+醫療健康’的發展政策。通過診后管理體系的搭建，完善智慧化的患者診后復診、隨訪、續方、用藥等便捷服務。”

隨著國家分級診療、急慢分治以及改善醫療服務工作的推進，常見病、慢病患者以及像腫瘤疾病等需要長期隨訪和治療指導的特殊慢病患者的復診問題日漸突出。比如，在就醫購藥中面臨著諸如“因藥就醫”等諸多問題，以及面診購藥、復診續方以及診后服務方面的臨床便捷性需求逐步突顯。在此背景下，北大人民醫院以問題和需求為導向，通過醫療信息化升級，打造新型便捷而高效的智慧服務診后管理體系，解決患者“因藥就醫”的難題，實現了就醫患者處方在線流轉、就近取藥、網訂店取、網訂店送的“用藥便捷化”和”復診便捷化”服務模式。

張俊介紹，依托智慧服務“診后管理”新平臺，患者可以選擇門診或線上復診。醫生根據患者的復診情況及用藥需求，開出外延處方經提交至醫院藥師審核，審核通過后上傳至“處方信息共享平臺”,平臺將處方信息以短信的形式推送給患者，患者可自主選擇到任何一家平臺藥店完成線下購藥或選擇藥品配送到家，輕松完成復診和購藥環節。第三方處方共享平臺直接連接醫院HIS系統，可向醫保等相關政府部門開放，實現有效監管。

另據了解，目前北大人民醫院診后管理體系現已接入40多家具備承接醫院處方能力的專業藥店，未來還將有更多合規的專業藥店入駐，滿足患者便捷取藥需求。（王天奡）