近期，全國(guó)各地出現(xiàn)了不少網(wǎng)約護(hù)士平臺(tái)，其實(shí)質(zhì)是“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，即依托互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，通過(guò)“線上申請(qǐng)、線下服務(wù)”的方式，由護(hù)士上門為群眾提供護(hù)理服務(wù)。

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，截至2018年底，我國(guó)60歲及以上人口為2.49億人，占總?cè)丝诘?7.9%。失能、高齡、空巢老人的增多，使得很多老年人對(duì)上門護(hù)理服務(wù)需求激增。“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，本來(lái)是一個(gè)通過(guò)資源的重新配置來(lái)增加和完善護(hù)理服務(wù)、滿足日益增加的護(hù)理需求的一個(gè)很好手段，可是，網(wǎng)約護(hù)士在現(xiàn)實(shí)中卻遇到護(hù)士從哪里來(lái)、如何監(jiān)管等不少問(wèn)題。

之所以會(huì)有諸多問(wèn)題，主要是因?yàn)槟壳皩?duì)護(hù)士和醫(yī)療護(hù)理機(jī)構(gòu)的管理都是建立在實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上的，而網(wǎng)約護(hù)士的服務(wù)對(duì)象和服務(wù)方式與實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)有很大不同。需要網(wǎng)絡(luò)護(hù)理服務(wù)的大多是老人和出行不便的人，未必是重病患者。在醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的管控上，如果沿用以前的管理方式，顯然就不太合適。比如說(shuō)，按照有關(guān)衛(wèi)生主管部門規(guī)定，護(hù)士要先在醫(yī)院注冊(cè)，才能在指定的醫(yī)院服務(wù)，可是，如今專業(yè)護(hù)士連滿足醫(yī)院的需求都不夠，又哪里有余力去滿足“網(wǎng)約”新需求呢？一些網(wǎng)約服務(wù)項(xiàng)目，比如陪看病，其實(shí)并不需要護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平很高，是不是在人員管理上可以嘗試分級(jí)別？

目前，全國(guó)已確定了在北京、天津、上海、江蘇、浙江、廣東6地試點(diǎn)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，應(yīng)對(duì)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)，在監(jiān)管上更有針對(duì)性，摸索出有效防范“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”管控風(fēng)險(xiǎn)的最佳方案。　　（譚敏）