職業代運營現身

在刷單的背后，出現了職業“電商代運營”的身影。

刷單只是電商代運營的一部分，也是決定店鋪生存與否的關鍵性因素。電商代運營還會給有需要的客戶提供更全面的配套服務。

代運營的出現和目前電商環境有很大的關系。“新開店鋪，基本沒有流量”，如果再不推廣，等于‘僵尸店鋪’，沒人會看到。”不少賣家表示。

為了滿足新店鋪的推廣需求，不少電商平臺自帶推廣系統的，不過效果因品牌而異。

浙江省查處的首例跨境電商刷單案中，包裹內都是很廉價的扎頭繩。金華市市場監督管理局提供

“這個雙十一期間，我投入1萬元做站內推廣，但帶來的銷售額連6千元都沒到，更別提利潤了。”某瓷器商家說。

據了解，電商平臺靠點擊收費的廣告系統有一個弊端，即競爭對手或惡意買家不斷點擊店鋪，做廣告的買家發現后雖可以拉黑，“但永遠也拉黑不完”，白白浪費了錢。

一個最快的途徑就是交給代運營，運氣好，有可能最后得到一個流量還不錯的店鋪，但也有可能一開始就被代運營“坑”掉。

在某代運營公司，一個標準的代運營團隊一般會配置5人：專門與客戶溝通的客戶經理、負責店鋪打理的店長、負責推廣的專員、負責數據的分析師以及管理刷手和消費者客戶的運營。

資料圖：大學生網購不手軟，高校迎“雙十一”后快遞高峰。韋亮 攝

賣家騎虎難下，買家繼續被“坑”

“刷單就像你在地面開一家酒店一樣，開店之日肯定是要求親朋好友來捧場的，難道這也有錯嗎？”在許多代運營團隊看來，刷單存在即合理。

“刷單也有講究，不是刷得多就賺得多。”從事刷單生意多年的陳毅達(化名)表示：“刷單說白了就是作弊，平臺肯定不會眼睜睜看著刷手在平臺上胡來的。”

他介紹，刷單要看時機也要把握好度。比如，一個明顯沒有價值的店鋪無端端出現巨大流量，直接觸發人工監控，“到時候又是一個‘死’！”

陳毅達表示，刷單的關鍵要控制好轉化率，多少自然流量進入，多少訂單成交，多少評論產生……都是有一個行業標準的。

“其實也簡單，現在的代運營公司大概就是把其他店鋪的爆款數據拿來分析，然后根據別人的數據照搬到自己的產品上來。”但在店鋪成長的同時，賣家也在不斷陷入刷單的漩渦。

一環扣一環，刷單是沒有終點的，你不刷，別人刷上去你之前的付出就白費了，所以你得接著往下刷。陳毅達形容：“對很多店鋪而言，不刷直接死，繼續刷也只是把死亡時間往后拖延。”

賣家騎虎難下，只能繼續欺騙式刷單，更多買家被騙。如果所謂的爆款、好評、信譽都是刷出來的，那初次見面的買家選的到底是優質的產品？

每一次每個人被騙9塊9，一千萬人就是小一億元。你網購時買過這種“福袋”嗎？請不要選擇容忍，不了了之！(完)