月嫂素質參差不齊

月嫂的高薪待遇，吸引著人們進入月嫂市場。但月嫂素質的參差不齊，也使得“月嫂證不用培訓就能拿”、“嬰兒遭月嫂虐待”、“乙肝病毒攜帶者與嬰兒共用奶瓶”等新聞頻頻爆出。

資料圖：婦女們參加阿姨大學的月嫂培訓課程。 圖片來源：視覺中國

王強表示，據他所知，不同公司培訓時間并不同，可能是一周時間，也可能是一個月，培訓完就能拿到母嬰護理證。而且會有很多發證機構，甚至可以花錢買證。

李娟去年底拿到了母嬰護理證。她告訴記者，“當時只是在一家家政機構上了五天課，就拿到了月嫂證，但培訓中學習的東西并不全面，不能完全適應月嫂工作。”

“實際上，即使她培訓一個月拿到月嫂證也不能直接做月嫂，只能從育兒開始做，培訓中雖然有實踐操作，但嬰兒模型和真正的孩子還是有區別，”王強說，至于出現月嫂虐待嬰兒的事情，這和月嫂的個人素質、教育、經歷都有關。

據統計，目前全國家政服務業從業人員2200多萬人，以城市下崗工人、進城務工農民為主，文化程度相對較低。

《2017年中國家政服務行業發展報告》也顯示，現在不少家政企業管理方式粗放，有的僅起到中介介紹作用，缺乏對從業人員的信息甄別、考核管理及持續性的培訓機制，導致從業人員技能低、服務差、服務糾紛不斷。月嫂虐待嬰兒事件屢見不鮮。

多項標準出臺 規范月嫂市場

此前，政府已出臺多項家政服務政策標準，來規范月嫂市場上的培訓和服務。

去年7月，國家發改委、人社部等17個部門就聯合發布了《家政服務提質擴容行動方案(2017年)》，提出強化家政服務業崗前培訓，育嬰員、養老護理員等職業實行在崗“回爐”培訓機制，保證有培訓需求的從業人員“應訓盡訓”。

2016年2月，《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》和《家政服務機構等級劃分及評定》兩項國家標準正式實施。