意見(jiàn)箱掛在距大門(mén)兩米處，箱體上面蒙著一層灰，鎖頭已經(jīng)銹跡斑斑，"肚子"里滿是枯黃的樹(shù)葉還有一條臟毛巾……這是半月談?dòng)浾呓赵诤贾菽成鐓^(qū)大門(mén)外看到的場(chǎng)景。當(dāng)詢問(wèn)往這個(gè)意見(jiàn)箱里投送意見(jiàn)建議多久能得到反饋時(shí)，社區(qū)工作人員答復(fù)"不知道"。（8月12日新華網(wǎng)）

近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的加快，政務(wù)服務(wù)平臺(tái)正逐步代替意見(jiàn)箱的部分功能。盡管如此，意見(jiàn)箱并未退出歷史舞臺(tái)，依然成為聯(lián)系群眾的重要載體，成為聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議的重要渠道，成為單位、部門(mén)工作作風(fēng)的檢驗(yàn)標(biāo)尺。

無(wú)獨(dú)有偶，就在前不久，筆者觀看了某電視臺(tái)一個(gè)有關(guān)意見(jiàn)箱的專題調(diào)查片，其中暴露出意見(jiàn)箱問(wèn)題五花八門(mén)，有的意見(jiàn)箱要么鎖生銹打不開(kāi)，要么根本就沒(méi)有鎖；有的意見(jiàn)箱雖上了鎖但不知鑰匙在哪里；有的意見(jiàn)箱里的紙張已泛黃破損；有的意見(jiàn)箱投遞口被粘膠布封住；有的意見(jiàn)箱布滿灰塵。此時(shí)不得不問(wèn)，這樣的意見(jiàn)箱還是單位、部門(mén)與職工、群眾之間的連心橋嗎？其存在的意義何在？

不妨設(shè)身處地思考，2米高的意見(jiàn)箱，群眾提意見(jiàn)有多難，這豈不是明擺著不想讓群眾提意見(jiàn)。意見(jiàn)箱沒(méi)鎖，任何人隨時(shí)都可翻閱，這樣的意見(jiàn)箱，誰(shuí)還敢來(lái)提意見(jiàn)？意見(jiàn)箱里的"意見(jiàn)"沉睡泛黃，誰(shuí)還想來(lái)提意見(jiàn)？也難怪社區(qū)工作人員面對(duì)意見(jiàn)箱里的意見(jiàn)建議多久能得到反饋的詢問(wèn)時(shí)，回答是不知道。在筆者看來(lái)，這正是意見(jiàn)箱里沒(méi)意見(jiàn)，不愿提、不想提、不敢提的真正原因所在。

縱觀"意見(jiàn)箱"亂象，從表面上看，是害怕群眾提意見(jiàn)，害怕聽(tīng)到不同的聲音，害怕群眾來(lái)監(jiān)督。而實(shí)質(zhì)上暴露出一些地方、單位和部門(mén)，特別是有的領(lǐng)導(dǎo)干部高高在上的官僚之風(fēng)、欺上瞞下的形式之風(fēng)，依然根深蒂固。

66年前，1952年第9期《新華月報(bào)》就提到，"人民意見(jiàn)箱必須每日定時(shí)開(kāi)檢，迅速處理，以免積壓人民群眾的意見(jiàn)"。如今，有關(guān)意見(jiàn)箱的種種問(wèn)題卻仍然在一些單位、部門(mén)存在，特別是在近年加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的高壓態(tài)勢(shì)之下，這不得不讓人深思。在筆者看來(lái)，意見(jiàn)箱里有意見(jiàn)并不可怕，說(shuō)明群眾在真正關(guān)注和支持我們的工作。而真正可怕的是意見(jiàn)箱里無(wú)意見(jiàn)，甚至是沒(méi)人提意見(jiàn)和建議，因?yàn)槟钦f(shuō)明民心正遠(yuǎn)離我們。