英語

代表機構：新東方在線、學而思網校

價格：20元到50元不等

課程內容：覆蓋各個學段的英語相關內容，主要包括單詞、語法的學習，完形填空、閱讀、聽力以及寫作的練習等。除了課內相關內容，部分機構的課程涉及新概念教材、國外原版分級閱讀材料等，并引入外教豐富直播課的形式和內容。

上課體驗：“下面我們用語音測評跟讀單詞friend，系統會自動打分。現在100分65人，90分17人，0分6人……”在學而思網校新初一英語直播提高班上，老師正在與學生進行互動。該課原價900元，優惠價格為50元，共10節課，每節課時長為2.5小時，授課老師主要為學生講解新初一的單詞、語法等知識點，并帶領學生完成語法、聽力等多種互動練習題。

新東方在線也推出了暑期優惠課程，采用在線直播形式，在一定有效期內可反復回放。完整課程共有9次課，分上下兩個階段，前3次課程為20元，若要學習完整課程，則需續報暑期(下)的6次課程，價格一般為數百元。據了解，新東方在線往年也會推出多種形式的暑期優惠。

去年暑假，北京市第十四中學高一學生添添(化名)報名了新東方在線的英語等6門在線課程：“主要是因為價格十分便宜，而且據說英語暑期班的老師是新東方的金牌講師。”但是，添添最后僅完成了英語、地理兩門暑期課程的學習，其他科目都中途放棄了。“一方面是自己有時難以保證上課時間，另一方面是覺得不太適應有些老師的講課方法。比如英語老師講得比較有吸引力，單詞拆分比較細，講閱讀也很有方法；但化學老師的課程就不太吸引人了。”

在添添看來，在線課程比較方便，在家里就能學，而且每次上課會有進門測和出門測，通過在線做題及時復習和預習，但是自己的收獲還是比不上面授課程。“因為在線課程非常考驗學生的自主性和專注力，上課過程中基本是一直在聽老師講，互動性不夠強，2個多小時里自己的注意力很難一直集中。比如英語課上老師要求跟著讀，但學生在家里未必會照做。同時，一個班人數非常多，且來自全國各地，教材和教學目標可能大相徑庭，課程區分度不高，針對性不強。”因此，今年暑假，添添只報名了面授課程，她說：“英語一定要開口說，要互動才能有提高，通過在線暑期班學習基礎性的語法、單詞還是可以的，但是想真正把英語學好，這種課可能幫助不大。”

點評

回回(化名，北京市陳經綸中學初一英語教師)：隨著中高考改革，聽和說對于英語學習越來越重要，優秀的在線產品能夠幫助孩子提高聽說能力，適應口語考試，彌補傳統課堂教學的局限。部分機構的課程與教材配套，但形式和內容不局限于教材，比如加入原版的分級讀物，激發學生英語學習的興趣。比如，暑假里通過豐富的語境讓學生提前預習一些生詞，開學后在課堂上學習時，他們就有了印象和基礎。在復習上，除了鞏固課本內容，可以通過互聯網技術讓學生復述、跟讀，并給他們打分，這對學生發音的標準度有幫助。

但是，在線英語課只能是一種補充，而不太可能成為主要的教學力量。在線失去了傳統教學中學生之間互動的環節、群體學習的氛圍，可能在調動學生積極性上有局限。英語畢竟是工具學科，通過面對面開口說或者互問互答可能效果更好。許多直播課的老師難以關注到每個學生個體，更多的是把內容講出來，如果學生個體努力了自然有收獲，但如果學生沒有認真聽，自然也就沒有收獲。

同時，在線暑期班的效果與課程形式和內容是相關的，有些課程是側重單詞、語法，可能稍微加一些聽力內容，只是把傳統的課程換了個形式，并沒有彰顯在線課堂的優勢；總之，好的課程應該以興趣為主，淡化語法，向語言應用去轉化。

聲 音

低價就像裸泳，反而是更能證明機構實力的時候。大家都是低價，就看誰教學、服務上體驗更好。在某種程度上，在線課程轉化率能說明問題。正常情況下，在線課程轉化率在20%—40%之間，能達到40%應該算不錯的了。

——高思教育在線業務負責人 溫鑫

暑期低價課是機構獲取流量的方法，在當下激烈的市場競爭中，只要頭部企業開始做，其他機構也不得不跟進。用戶習慣了互聯網的免費或低價，機構就先通過低價課吸引眼球，接下來再做高客單價。但是能不能達到這一目的其實是未知數，因為通過低價課吸引來的用戶很有可能并不是機構的目標客戶。因此，暑期價格戰對機構來說有利有弊。與線下課程相比，線上的學習體驗可能還有一定差距，續報率可能也相對較低，再加上客單價較低，機構最終要把投入的成本收回還是有一定挑戰性的。 

——和君集團合伙人 侯瑞琦

D01-D03版采寫/方怡君 馮琪 馮倓秋 創意制圖/新京報記者 王遠征