中新網杭州7月9日電(方堃 項菁)“2016年，我懷著大寶，從家趕往醫院做檢查，當時跑了近半個月才取到號，大著肚子來回跑醫院掛號的經歷真是苦不堪言。”在浙江大學附屬婦產科醫院(下稱“浙大婦院”)門診室外，“二胎媽媽”黃玲玲(化名)欣喜地表示，僅間隔2年時間，懷著二寶的她再也不用來回奔波，手機上下個APP簡單點幾下，即可完成預約掛號。

2014年，互聯網醫療在中國興起，掛號、取報告單等事項從線下“跳躍”到線上，“讓數據多跑路，讓百姓少跑腿”在醫療界逐漸變現。4年來，“互聯網+醫療”行業熱風勁吹，醫療福利越發便民化。今年4月28日，國務院印發《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》，從醫保結算、人工智能應用等方面推動互聯網與醫療健康融合。

浙江省作為全國“互聯網+醫療健康”發展的“排頭兵”，在醫療服務“最多跑一次”改革中已有了“浙江樣板”?！霸凇ヂ摼W+醫療健康’的大背景下，信息化成為醫療衛生領域深化‘最多跑一次’改革的核心任務?！闭憬⌒l生計生委黨組書記、主任張平表示，近年來，互聯網醫療煥發出全新的活力生機，行業蓬勃的背后少不了政府、企業、醫院、患者的融合助力。

破除醫院“圍墻式服務” 百姓隔屏享醫療福利

“頂層設計”破土而出，成為互聯網醫療行業“指路明燈”。以浙江省為例，今年5月，浙江省人民政府印發《浙江省醫療衛生服務領域深化“最多跑一次”改革行動方案》，重點推進看病少排隊、檢查少跑腿等10大改善醫療衛生服務項目。

一位家住麗水市慶元縣的93歲老大爺，其身上的傷口需要清創處理，但由于老大爺年紀大，出門就醫十分不便。于是，他的家人選擇了浙江大學附屬第一醫院的線上醫院——浙一互聯網醫院，通過“網絡診間”服務，醫院醫生在視頻終端就能直接指導其家人為老大爺清洗傷口的方法。

“網絡診間”讓身體不便患者在家享受優質醫療資源，“遠程會診”則助力百姓足不出戶診治疑難雜癥。60歲的方軍(化名)20多年來一直遭受關節炎的折磨。2017年5月，方軍選擇了浙江省人民醫院進行治療，其主管醫生通過遠程會診平臺，與全國疑難重癥診治指導中心專家田教授進行了40分鐘的“遠程會診”。

“對于企業和醫院來說，互聯網醫療或許只是一次醫療改革，但對于老百姓來講，互聯網醫療切實讓百姓享受到‘最多跑一次’，甚至‘零跑腿’的福利?！焙贾菔行l計委黨委書記、主任滕建榮說。

探索“人機交互”新生態 “AI+醫療”異軍突起

如今，預約掛號、檢驗查詢等便捷服務已讓百姓觸手可及。同時，在智能化的浪潮中，人工智能技術也在醫療界蓬勃崛起。

“2017年來，智能醫療機器人、智能影像等如雨后春筍拔地而起，人工智能為醫院‘插上智慧翅膀’。”杭州卓健信息科技有限公司(下稱“卓健科技”)總裁尉建鋒表示。

卓健科技是“互聯網醫療圈”的“老兵”，其用戶涵蓋了國內25個省份400多家三甲醫院，在互聯網醫療技術上已有了“卓健經驗”。

以浙大婦院與卓健科技的“聯手”為例，2018年初，浙大婦院上線了微信公眾號“智能分診”服務，旨在用人工智能提升病人就醫體驗。“‘智能分診’利用人工智能解決資源錯配問題，通過人機對話，從源頭上提高就醫精準性和高效性?！闭憬髮W附屬婦產科醫院信息科主任何劍虎表示。

毋庸置疑，人工智能技術已在浙江醫療界眾多領域“開花結果”。 “憑借AI技術，醫生對單張食管圖片良惡性識別時間不超過4s，大大提高早期食管癌的檢出率?！闭憬∪嗣襻t院院長黃東勝表示，“目前，‘AI+肺結核影像’已運用于我院臨床，準確率達90%以上。”

人工智能依靠強大的圖像識別和深度學習技術，對圖像的檢測效率比專業醫生更高，同時，還能降低人為操作的誤判率。

互聯網醫療遇“風口” 政策加碼前景光明

互聯網、人工智能等技術蓬勃發展，帶給傳統醫療行業無限的想象空間。但該行業仍處于發展過程中，難免遭受“成長煩惱”。比如，國家醫療資源更多在公立醫院，再加上各家醫院收費標準不一，財務數據非結構化等問題，國家醫療服務實現體系化難免受到阻礙。

同時，處于轉型風口的互聯網醫療正不斷打破行業“壁壘”，賦能醫療未來愿景。“很快，買藥、續藥只需在手機端下單，醫生根據患者病情將藥物寄出，取藥如取快遞一般，真正將社區、醫生、患者信息‘串珠成線’。”尉建鋒胸有成竹。

在黃勝東看來，未來，互聯網醫院將形成院內院外一體化、醫療健康一體化、線上線下一體化、醫生機器一體化的一體化模式。“不止是大醫院內出現機器人醫生，村民在家就能體驗‘機器人看病’服務。”

據統計，目前，浙江省綜合救治能力進入國內第一方陣，縣域就診率達85.8%，患者就醫滿意率顯著提升。以浙江省人民醫院海寧分院為例，該醫院患者滿意率從原來81.17%提升至93.68%。

正如張平所說，政府、企業、醫院、患者在互聯網醫療行業扮演著舉足輕重的角色，下一步，浙江將繼續強化全民健康信息平臺的公共服務功能，強化對醫療機構的智能化監管，更好地發揮信息技術在提升醫療服務水平方面的積極作用，提升百姓獲得感。(完)