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破解老人社保年審難 當加快“以技術換便利”

2018年06月21日 10:37 | 作者:朱昌俊 | 來源:羊城晚報
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近日,一些讀者來信反映領取養老金資格認證難的現象比較普遍:讀者高先生帶著年逾85歲、行動不便的母親去所在社區服務中心,準備辦理今年的養老金領取資格認證(年審),卻因系統維修失落而歸;讀者章阿姨反映,為了能領取養老金,錄制視頻傳給社區,被要求必須拿著身份證、眨眨眼睛說說話,證明自己還活著……如何讓認證工作更加合理便捷,讓老年人多一份舒心?(6月19日《人民日報》)

養老金領取資格認證,過于依賴原始化的本人自我證明,一個直接癥結,是涉及養老金領取、發放的相關數據未能實現流通、共享。正如專家指出的,離退休人員領取養老金資格認證,是一項復雜的綜合系統工程,涉及離退休人員、企業、當地社保、公安等部門,需要構建各部門共享的數據服務平臺。如對公安、民政等部門提供的注銷戶口信息、死亡殯葬人員信息,社保部門應定期進行核對篩選,對名單中去世的老人,先行停發養老保險待遇。然后通過國家人口信息庫、醫療信息庫、銀行核查公民身份證系統等,獲得退休人員的最新信息,確保信息的準確性、一致性和完整性。如此就可避免讓老人自證。

如果說打通各部門間的信息共享壁壘尚需時間,那么加快認證的技術改造,助推“以技術換便利”,應該是阻力更小,也更人性化的選擇。當前人臉識別技術的突破,為養老金領取資格認證的便利化改造,提供了現成的路徑。事實上,早在去年5月,深圳的離退休老人就可使用支付寶“刷臉”認證,整個過程不超過10秒鐘。而類似的微信認證也在全國多個城市鋪開。今年4月,人力資源社會保障部簽發了全國首張電子社保卡,電子社??ㄅc實體卡一樣具有身份憑證、自助查詢、醫保結算、繳費及待遇領取等功能,并且也能在第三方支付平臺APP上使用,這都為養老金領取資格的“刷臉”認證打下了基礎。當前最為緊迫的是,從上級部門到地方,應該努力推動這一技術改造的進程,盡快讓技術便利惠及更多老人。

總之,改變這種現狀,不妨兩手抓,一是推進部門間的數據共享,二是借助技術手段,讓認證從線下“跑腿”變為線上“刷臉”。而這亦是互聯網+政務的應有之義。

編輯:趙彥

關鍵詞:老人 社保 年審難

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