塑造亮麗名片，“辦公大廳”這些年越來越便利

“想企業之所想，急企業之所急，越來越便利了！”費耀是一家多年從事種子進出口業務公司的法定代表人，由于工作需要，這些年他是農業農村部行政審批綜合辦公大廳的常客。

費耀的點贊來源于內心的真實感受，也是“辦公大廳”這些年越來越便利的見證。早在2003年，農業農村部秉持“一個窗口對外”的理念，設立了行政審批辦公室和綜合辦公大廳，對部屬行政許可事項實行綜合辦公。

2016年12月至2017年1月，利用晚上、周末、節假日加班加點，“辦公大廳”來了個大變化。如今走進“辦公大廳”，“便民、高效、規范、廉潔”8個大字醒目地高掛墻上。大廳左側，是一面高清LED大屏，農業農村部重要政務動態、與公共服務事項密切相關的通知公告在這里滾動展示。兩個立柱上，各掛有方形的觸摸式服務屏，此外還設有服務窗口叫號屏、查閱區一體機等設備。

“辦公大廳”整體空間更加寬敞明亮，環境煥然一新，全新的服務體驗得到了申請人和辦事群眾的廣泛好評。近年來，農業農村部行政審批按時辦結率連續保持100％，申請人評價滿意率均達到98％以上，“辦公大廳”在全國行政服務大廳典型案例展示活動中榮獲“百優”稱號。

優化辦理流程，企業材料申請填報一目了然

“‘指南’在手，辦事無憂！只要勾選正確選項、填報技術資料、對照錯誤示例進行檢查，確認無誤后提交材料就可以啦！”中牧股份有限公司蘭州生物藥廠的陳興芳一提到《農業農村部獸藥行政審批服務指南》，便興奮地豎起大拇指。

翻開“指南”，可以清晰地看到審批的依據、申請條件、申請材料目錄、辦理基本流程、辦理時限等內容，還列舉了常見的申報錯誤示例，提供了常見問題的解答，供企業在申報時對照自查。

“形象地說，這是一張清晰的辦理流程圖，也是一份申請材料的示范文本，目的就是為了讓企業申報更便捷。”農業農村部有關負責人說。2016年10月至2017年2月，農業農村部又在全國行政審批標準化工作組的指導幫助下，按照《行政許可標準化指引（2016版）》要求，分兩批修訂編制了35項（含61小項）“指南”。

從“企業做菜”到“政府配餐”，材料申請填報一目了然，效率大大提升。每個服務指南包括21項構成要素和3項附錄，既利于行政許可實施機關掌握使用，又便于群眾辦事和社會監督。談及農業農村部套餐式的標準化申報模式，陳興芳說：“現在企業不用打電話咨詢、查資料核實、反復修改材料了，申請材料被退回的幾率也減少了，大大加快了新產品上市步伐，一舉多得。”