隨著中國人口老齡化進程的不斷加快，僅靠人力增加或者單一的養老模式，已經越來越難以滿足日益龐大的養老需求。與此同時，有關老年保健、理財和旅游產品的詐騙層出疊見，也為養老產業的健康發展蒙上了一層陰影。為解決這些難題和亂象，智慧養老應運而生。目前，全國多個地區都在這方面進行了大膽的探索與實踐。

比如，針對很多老人的居家養老需求，廣州白云區通過搭建線上居家養老信息平臺，對家政服務、醫養結合、助餐配餐等線下服務進行智能化管理。老人可以利用手機APP聯系助老員到家中上門開展衛生保潔、配餐派送和診療陪護，并實現全程真實跟蹤，手機同步管理。除了精準化的服務體系，智慧養老也是產品創新的聚集地。例如，浙江省海寧市為1200多名失智老人配備定位手環，降低老年人走失風險；安徽省則積極鼓勵人機對話機器人的研發應用，讓人工智能助力為老服務。

以平臺整合服務資源、以產品提升服務質量，“人在家中坐，服務上門來”的養老體驗正逐漸從夢想走近現實。然而作為新興業態，智慧養老的培育發展仍面臨諸多挑戰。一方面，老年人的消費觀念較為傳統，無論是服務購買還是產品購置，價格始終是一個不容忽視的因素，讓“舍不得”的服務變成“花得起”的享受，還要在擴大規模、降低成本上開動腦筋、多下功夫。另一方面，智慧養老來了，老年人的信息教育也要跟上。否則，平臺搭好卻無從下手，產品到位卻沒法利用，如此“智慧”自然是“一紙空談”。對于智慧養老而言，前景遠大但也前路漫長，既開了個好頭，更要走好接下來的長路。（毛梓銘）