新華網北京1月8日電(薛濤)2017年,我國郵政業(yè)完成業(yè)務總量9765億元,同比增長32%;業(yè)務收入6645億元(不含郵政儲蓄銀行直接營業(yè)收入),同比增長23.5%。其中,快遞業(yè)務量完成401億件,同比增長28%;業(yè)務收入完成4950億元,同比增長24.5%。

這是記者在8日召開的2018年全國郵政管理工作會議上了解到的。國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝在會議上作工作報告。馬軍勝表示,十八大以來,我國快遞業(yè)務量從57億件增長到401億件,連續(xù)4年穩(wěn)居世界第一,包裹快遞量超過美、日、歐等發(fā)達經濟體。在這樣的增速下,2017年,我國郵政普遍服務和快遞服務滿意度保持平穩(wěn),消費者申訴處理滿意率達到98.2%。

馬軍勝介紹說,2017年,我國郵政業(yè)發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,供給側結構性改革逐步深化,郵政業(yè)服務民生成效明顯。全國建制村直接通郵率達到96%,累計建成郵政便民服務站36.7萬個、快遞公共投遞服務站3.15萬個,快遞與制造業(yè)協同發(fā)展示范項目已達301個,農村地區(qū)收投快件量超過100億件。

2018年,郵政管理部門將進一步鞏固擴大行業(yè)穩(wěn)中向好發(fā)展態(tài)勢,促進行業(yè)轉型提效,郵政、快遞業(yè)務服務水平再升級,末端配送更高效,擴大“即日達”網絡覆蓋范圍,推動“快遞下鄉(xiāng)”工程換檔升級,不斷增強人民群眾用郵滿足感和獲得感。