新華社深圳１１月５日電（記者　周科）網絡行騙幾乎無孔不入。近期一些市民在申請退回共享單車押金時遭遇網絡行騙，造成個人財產損失。近日，深圳市公安局剖析三個典型案例發出提示，遇到共享單車無法退款時，當心網絡假“客服”借機行騙。

案例一：直接哄騙事主到柜員機轉款。１０月４日，市民張先生想退回某共享單車里面的２９９元押金。他點擊完退押金操作后，頁面顯示操作失敗。由于一直沒有到賬信息，張先生就在網上搜索到了一個客服電話號碼。電話接通后，對方自稱是某共享單車的客服，他告訴張先生：想要拿到退款，必須先轉一筆錢過去，轉過去后，會將退款一并返還。張先生信以為真，就直接按照指示在柜員機上把款轉到了對方提供的賬戶，一共損失了１萬元。

案例二：發送木馬鏈接給事主，引誘出驗證碼套取余額。同樣遇到共享單車無法退款的問題，陳女士在網上找到的客服自稱是這家共享單車的財務部，還問她微信和支付寶里有多少錢？陳女士告訴了對方支付寶里有２萬元。這時陳女士收到了對方發來的鏈接，告訴她這是退款的鏈接，點進去直接輸入驗證碼即可。但沒想到，輸入驗證碼確定之后，陳女士被騙走了支付寶里面的所有余額。

案例三：直接索取１８位微信付款碼扣款。受害者楊先生想退共享單車的押金，他在網上查找共享單車電話，搜索到一個他認為的“客服電話”，就打了過去。對方在電話中先是詢問楊先生芝麻信用是多少分，楊先生如實告訴對方。隨后這名“客服”告訴楊先生：只要打開微信錢包，將“付款界面”中的１８位數字告訴他就可以辦理退款。照此操作，不久楊先生就收到了一條消費３２６８元的扣款短信……

“在這些案例中，騙子的作案手法基本一致，都是通過在網上發布虛假共享單車‘客服電話’，坐等受害者上鉤。”深圳市反電信網絡詐騙中心負責人王征途說，在申請共享單車退押金時，只要需要你轉賬的或發送鏈接、二維碼的，以及索取付款碼的都是假客服。

警方提醒，如需辦理共享單車退押金業務，可以通過ＡＰＰ直接辦理，或撥打ＡＰＰ中標識的客服電話進行咨詢。遭遇無法退款時，切勿“病急亂投醫”。（完）