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民進周德文:民營企業要抓住新發展新機遇

2017年11月03日 09:52 | 來源:人民政協網
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樹立“四個意識”摒棄“四個主義”注重“四個方面”
民營企業要抓住新發展新機遇
文/周德文


十九大報告用了一連串數字對我國過去五年的工作和歷史性變革作了深刻闡述,而這串數字本身就極具鼓舞性,比如國內生產總值從54萬億元增長到80萬億元,穩居世界第二,對世界經濟增長貢獻率超過30%;糧食生產能力達到12000億斤;6000多萬貧困人口穩定脫貧,貧困發生率從10.2%下降到4%以下等等;其次,面向未來,報告還為我國今后30多年的長遠發展作出了許多新的重大判斷和戰略部署,具有極強的前瞻性和指導性。

報告氣勢磅礴,散發出劃時代和里程碑的光芒,體現了一個大國的戰略定位、智慧和自信,是中國特色社會主義進入新時代的開篇之作,也是中國全面建成小康社會、實現‘兩個一百年’奮斗目標和中華民族偉大復興中國夢的奠基佳作和行動指南。

中國特色社會主義已經進入新時代。我們民營企業家,在新時代中,一定要充分認識到自己的價值所在,責無旁貸地肩負起國家發展的歷史使命,積極響應黨的號召,弘揚十九大精神,將十九大精神更好地融入我們的企業發展中去,并不失時機地抓住十九大的改革紅利、抓住新時代所賦予民營企業發展的新機遇。

一是樹立“合作”意識,摒棄“個人”主義,注重團隊協作。

“一根筷子易折斷,十根筷子硬如鐵。”合作是力量的凝聚,更是向命運發起的抗爭。狼從來不會單獨作戰,因為它們懂得叢林生存法則,懂得在面對強敵的時候,僅靠自己的力量會無法超越敵人。

企業同樣要摒棄“個人”主義,突破孤軍奮戰的局限,注重協作,把其他企業的優勢與自身結合起來,最大限度地發揮雙方的長處,只有這樣才能增強戰斗力,增強凝聚力,把蛋糕做大、把事業做強。

中國特色社會主義已經進入新時代,但堅持社會主義市場經濟的改革方向不變。市場經濟時代講求效率與活力,沒有人能唱獨角戲、當獨行俠;市場經濟時代更強調包容與吸納,只有運用合力,善于合作,才能構建完美的企業藍圖。特別是對中小民企來說,如果不想成為市場經濟中劣勢的那一方,就要積極投入到與自己有優勢資源互補的合作中去,從而更好地奔跑在由“高速度”向“高質量”發展的道路上。

合作是一種心態,更是一種能力。企業與員工之間,企業與企業之間要有合作的意識,好的合作,不但會爆發出戰斗力,還會凝聚出執行力。合作共贏是時代的選擇,每一個人都要增強這種意識,并付諸行動去踐行。

二是樹立“服務”意識,摒棄“官僚”主義,注重客戶優先。

企業要生存,要發展,一定離不開營業額,離不開利潤,但營業額和利潤的主要來源離不開顧客的消費。

如何看待顧客的消費?如何看待顧客?不同的企業可能不盡相同。有的企業可能只想把客戶當做控制和剝削的對象;而有的企業卻把客戶當做朋友,在堅持原則的基礎上,用朋友的方式、用客戶喜歡的方式,對待客戶,為客戶提供高附加值的服務。這兩者最大的區別就是前者注重的是價值剝削,后者注重的是客戶感受。

企業沒有了客戶,利潤也就無從談起。因此,優秀的企業家,都有很強的服務意識。

企業要生存,要發展,一定要樹立“服務”意識,摒棄“官僚”主義,注重客戶優先,把為客戶提供服務,努力到每一項服務,每一個過程,每一個細節,從而贏得客戶,贏得市場。

三是樹立“創新”意識,摒棄“拿來”主義,注重逆向思維。

創新很重要。站在國家的角度,它是引領發展的第一動力,是建設現代化經濟體系的戰略支撐;站在企業的角度,它是參與市場競爭的重要優勢,是支持國家戰略、深挖客戶需求并反映到產品開發中的負責任態度。

“拿來”主義固然好,但容易滋生“山寨”、“模仿”、“引進”……如果一直徘徊于“拿來”,很容易抹殺我們的原生創造力,不利于企業的長遠發展。因此,企業一定要運用逆向思維,著眼于未來,打造創新團隊,積極響應“加快建設創新型國家”的號召。

比如為了人和自然的和諧發展,我們加大投入在節能環保產品的開發上,前期看似增加了成本,但一旦成功運用于生產、銷售,不但能讓企業增加收入,還能為環境降低負荷,利國利民還利己。當然,現代企業創新不只是技術和產品的創新,還包括市場、制度和管理的創新,因此都是我們企業在今后發展中可以去努力的方向。

四是樹立“品牌”意識,摒棄“短視”主義,注重長遠發展。

未來的時代是經濟全球化的時代,品牌的價值會隨著我國市場的不斷開放而逐漸顯現,并不斷放大;未來的時代也是產品高同質化和分化的時代,品牌價值會隨著客戶的不斷消費而在其心中出現定位,并不斷深化。

未來,沒有品牌的產品或企業除了存在贏利能力大打折扣的風險,還存在被淘汰的風險。所以,民營企業一定要有品牌意識,并盡一切努力到市場的各細分領域去打造自己的品牌。

有的企業家或許會擔心:一個品牌的打造,不僅需要有過硬的技術和質量做支撐,還要投入一定的資金、人力、物力,去做周密策劃,很可能是自己的企業所承擔不起的,但其實正是這些顧慮、害怕和不去行動才是阻礙企業品牌打造的關鍵。

因此,企業家要注重長遠發展,摒棄“短視”主義,就要從心理上真正樹立起“品牌”意識。不樹立品牌意識,就不會進行品牌定位,而沒有品牌定位就如同沒有市場目標,對中小民企而言,市場不聚焦都會成為同行的陪練。只有擁有了強烈的品牌意識,才能在其驅動下,把企業的產品和商業行為以品牌的形式進行打造和呈現。

以上四點,我更加重視樹立“合作”意識。特別是對中小民企來說,它們普遍勢單力薄,在發展過程中本身就很容易遭遇瓶頸,再加上單槍匹馬,就更容易被拋棄在由“高速度”向“高質量”發展的道路上。因此,企業要摒棄“個人”主義,注重團隊協作,爭取與自身有互補資源的企業合作,從而實現1+1〉2的戰略共贏。

(作者系經濟學家、民進中央經濟委員會副主任、溫州中小企業發展促進會會長、上海中和正道董事局主席)


編輯:李晨陽

關鍵詞:企業 品牌 意識 客戶

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