專家:強化政策 引導深挖零售轉型萬億潛能

國家統計局數據顯示,近六年來我國商品零售額每年增幅均在2.5萬億元左右,其作為消費環節的重要組成部分,對經濟增長的“壓艙石”和“穩定器”作用日益凸顯。當前,零售業變革帶來的不僅僅是行業的重構,也將給整個經濟體系和產業結構帶來影響。

商務部發布的《中國零售行業發展報告2016/2017》認為,伴隨零售業發展的宏觀、政策、技術、需求環境繼續改善,2017年零售行業“新消費、新零售和新生態”特征將更加突出。多位專家及業界人士認為,面對新零售崛起折射的行業加速轉型趨勢,以及變革帶來的一系列挑戰,有必要進一步強化政策引導深挖市場潛能。

一是鼓勵線上線下優勢企業通過戰略合作、交叉持股、并購重組等多種形式整合市場資源,培育線上線下融合發展的新型市場主體。西財智庫首席研究員湯繼強認為,既要引導傳統零售企業逐步將線下物流、服務、體驗等優勢與線上商流、資金流、信息流融合,拓展智能化、網絡化的全渠道布局。又要引導電商企業下線落地,運用數字化技術促進虛擬與現實的深度融合,推動傳統零售在服務體驗上的調整和優化。

二是搶抓大眾創業、萬眾創新戰略機遇,加強新一代信息技術應用,大力發展新業態、新模式,進一步提高流通效率和服務水平。中國消費經濟學會會長楊繼瑞認為,創業企業往往能夠敏銳捕捉市場需求,從小切口推進產品和服務的升級和創新。例如基于先進算法的倉儲管理、基于數據挖掘的用戶畫像、基于人工智能的社交運營等新的零售基礎設施,都需要更多技術專業企業和模式創新企業,共同構成生態圈作為支撐。

三是推進公共服務體系建設。商務部的一份報告建議,應加強零售業統計監測和運行分析工作,梳理整合各類信息資源,構建起一套反映零售業發展環境的評價指標體系,引導市場主體合理把握發展節奏、科學配置商業資源;推動商務大數據平臺建設,促進數據共享,發揮相關協會、專業服務機構作用,為企業創新轉型提供技術、管理、咨詢、信息等一體化支撐服務。