10月2日，八達嶺長城景區，保潔工作人員穿過人流清理景區垃圾。因為游客暴增，工作人員巡視的速度變得慢了許多。本版攝影/新京報記者 王嘉寧 攝

化身“蜘蛛人”翻墻撿垃圾

46歲的陳師傅已經在景區做了3年保潔，在他的記憶里，此前游客在城墻上亂丟垃圾的情況較為常見。“游客爬上山來已經比較累了，休息時就要吃東西，亂丟垃圾現象就會出現。”但在近幾年的假期中，陳師傅感受到了變化。

“放在幾年前，這么密集的人流，臺階上、箭垛間肯定會殘留垃圾。今年情況好很多”。10月2日這天，長城城墻上人頭攢動，有的地方因人流過密，排隊的游客出現了阻滯，但即使這樣也未出現垃圾遍地的情況。人流中，一位看上去五六歲的女童，在媽媽的指示下，將剝剩的柚子皮放到陳師傅攜帶的桶式簸箕中。“游客素質提高多了，城墻上不能丟垃圾漸漸變成常識。”

雖然游客素質大大提高，令人頭疼的情況還是偶爾會出現。對環衛工而言，最頭疼的情況莫過于垃圾被丟在城墻以外的山坡上。長城往往修筑在險峻的山嶺上，翻過城墻去撿垃圾，往往要承擔一定的危險。

為此，景區每隔一段時間都要集中清理一次城墻外的垃圾，環衛工要化身“蜘蛛人”，佩戴安全帽、系安全繩后，再從軟梯上下到城墻根，將周圍遺留的垃圾清理。魏世杰介紹，這樣的集中清理，每年的3月和11月都要組織一次，而在旺季(4月至10月)每個月都要組織2到3次。

在假期人流密集期，每天的垃圾數量依然可觀。由于交通條件限制，這些清理出的垃圾每天都需要環衛師傅自己背下山。魏世杰告訴記者，清理好的垃圾一袋有20斤左右，在淡季，每個師傅每天要背5至6袋下山，而在長假高峰期，最多的時候能達到10袋，近200斤。

既是保潔員 也是服務員

“您好，請問索道怎么走？”、“師傅，請問北五樓怎么去？”陳師傅正在密集的人流中低頭掃地，短短5分鐘內，連續有四五個游客上來問路，陳師傅都一一作答，幫游客指路。

在景區，環衛工的本職工作是保證環境清潔，但遇到游客問路、求助，每位師傅都能對答如流。景區工作人員介紹，景區環衛師傅都經過專門培訓，遇到游客問路這類求助，都能輕松解決。

其實，問路還只是簡單情況，日常工作中，景區有時會遇到游客手機、錢包等物品意外落到城墻下，此時環衛師傅往往會出手相助，幫助游客將貴重物品撿回。遇到有游客在景區丟失貴重物品，發生在環衛師傅身上的拾金不昧行為也不少見。

園務班班長魏世杰回憶，去年國慶黃金周前夕，八達嶺景區保潔員陳萬順、孫秀芳正在進行日常保潔，隨后在景區內滾天溝南側石墩處發現一個公文皮包。

兩位師傅雖然不認識皮包上的英文字母，但根據外觀判斷價值不菲，在原地等待近半小時，仍沒有等到失主。隨后，二人將皮包交到所在部門辦公室，打開包后，發現包內不僅有大量現金，還有銀行卡、奔馳車鑰匙、蘋果手機、古董錢幣等貴重物品。經過大致清點，有港幣三四萬元，人民幣一萬余元。

辦公室立即通過廣播尋找失主，同時報警。當天下午，一位中年男失主在警方帶領下，到景區認領了皮包。據景區工作人員描述，這位來自廣東的老板當即從包中抓了一把現金，表示要酬謝兩位師傅，隨后被婉拒。最后，這位失主購買了兩個果籃，贈送給景區表示感謝。兩位師傅的拾金不昧行為也獲得了景區的表彰。

在魏世杰看來，這些環衛師傅勤懇、樸實，這么多年來，保潔員身上這樣的故事數不勝數，已成常態。

本版采寫/新京報記者 盧通