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專家：職場稱呼也有“磨合期”

不僅是職場新人們不知道該如何“學(xué)喊人”，職稱“臘肉”們也沒少腹誹過新人的表現(xiàn)。在網(wǎng)上，吐槽“職場菜鳥”不懂如何喊人的帖子并不少見。也有網(wǎng)友表示，這樣的吐槽太過“玻璃心”。

對此，人力資源專家、江蘇百得人力資源集團(tuán)副總裁姜文銳認(rèn)為，職場的稱呼的確考驗“情商”，大方得體的稱呼的確是工作中不可或缺的一部分?！皩Ψ接新殑?wù)時，可以直接喊‘某主管’‘某主任’，在一些生產(chǎn)型的企業(yè)，則可以稱呼‘某師傅’這些都要根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)以及組織文化來定。如生產(chǎn)型企業(yè)講究傳幫帶，所以被稱呼‘師傅’是很光榮的?！?/p>

姜文銳舉例，“對于一些服務(wù)型的單位，在公開場合還是應(yīng)該叫頭銜為主，這樣顯得比較正式，在私下里，顯得親切時可以稱呼‘某哥’‘某姐’。但這樣的稱呼不應(yīng)帶到工作中去，如開會時，你肯定不可能直呼某位同事‘某姐’?！?/p>

到底應(yīng)該怎樣稱呼比自己大不了多少的同事才算大方得體？姜文銳表示，職場稱呼也有“磨合期”，“老臘肉”們的吐槽也好，新人的“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”也罷，都會隨著工作磨合的增加而化解，“繼續(xù)舉例，假如你新進(jìn)單位時，稱呼一位比自己大兩歲的同事為老師，但對方卻表示不要稱呼自己為‘老師’，可以直呼其名，那么接下來，你們之間的稱謂就可以稍作修改。這并沒有固定的‘模板’，而是要根據(jù)和同事之間的相處模式來決定。”

高校不妨增設(shè)“商務(wù)禮儀”課程

職場稱呼其實只是職場禮儀中很小的一部分。姜文銳發(fā)現(xiàn)，不少應(yīng)屆畢業(yè)生或多或少都存在職場禮儀方面的困惑：電梯門開了，應(yīng)不應(yīng)該讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)？又或者是自己先進(jìn)電梯，攔著門防止領(lǐng)導(dǎo)被電梯門夾住？公務(wù)場合或是遇到應(yīng)酬時，又有哪些需要注意的禮儀規(guī)范？著裝上又有怎樣的要求？這些其實都是“職場菜鳥”們應(yīng)該掌握的日常商務(wù)禮儀。

姜文銳建議，高校不妨在就業(yè)指導(dǎo)課的授課過程中增“商務(wù)禮儀”課程，這樣畢業(yè)生就業(yè)進(jìn)入職場后，方能從容應(yīng)對，不會再出現(xiàn)稱呼“姐”還是“姐姐”的尷尬。