專家：無人值守店或?qū)⒊蔀閭鹘y(tǒng)線下店轉(zhuǎn)型方向

“這次開店只是初步嘗試，現(xiàn)在我們達(dá)到了預(yù)期的效果。”鄧婕說，“一七閃店”從7月10日開業(yè)至今，共進(jìn)店2314人次，注冊會員已達(dá)到1244人，成交訂單近1800個。“這種新的消費(fèi)方式正在被大家逐漸接受。”鄧婕說。

“無人值守店是新技術(shù)與消費(fèi)需求的結(jié)合。”鄧婕表示，為了開發(fā)無人值守店微信小程序，公司50多人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)歷時3年多、投入30多萬元才最終完成。現(xiàn)在，這個系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析，加盟商可在后臺直觀了解進(jìn)出店客流量、商品庫存，并分析顧客消費(fèi)習(xí)慣。

“我國人口基數(shù)大、線上消費(fèi)普及率高，無人值守店是消費(fèi)時代發(fā)展的大趨勢，未來發(fā)展前景可期。”鄧婕說，投資市場對無人值守店這種新模式較為看好，多家風(fēng)險(xiǎn)投資公司正在與其接觸，今年公司計(jì)劃在全國開設(shè)25家直營店，并在重慶落地200家加盟店。

目前，無人值守店選址主要考慮高檔寫字樓、酒店和大學(xué)校園，客戶以白領(lǐng)、酒店消費(fèi)者和大學(xué)生等特定群體為主。“年輕人手機(jī)微信操作更加熟練，也更愿意嘗試新鮮事物。”鄧婕說。

重慶大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院廖成林教授說，無人值守店是在信息科技和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合下產(chǎn)生的新事物，代表商業(yè)在新時代發(fā)展下的新方向，在互聯(lián)網(wǎng)時代，無人值守店是對傳統(tǒng)商店的一種補(bǔ)充。

廖成林表示，目前許多線下實(shí)體店在線上網(wǎng)店的沖擊下舉步維艱，如果能減少線下店的人力成本，達(dá)到絕對或是相對的“無人”，就會使其存活機(jī)會增大，不失為一條傳統(tǒng)商店轉(zhuǎn)型發(fā)展的新路徑。