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八達(dá)嶺老虎咬人一年后：被縫合的傷口

2017年07月22日 08:48 | 來(lái)源：新京報(bào)

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周遭也有人對(duì)她指指點(diǎn)點(diǎn)。一次，兒子的朋友突然對(duì)他說(shuō)：你媽媽被老虎咬了，你外婆被老虎吃掉了。兒子聽(tīng)完，哭著回家要外婆。

有時(shí)，趙菁鼓起勇氣，摘下口罩在院子里散步，路過(guò)的人馬上回頭，盯著她的傷疤。她又氣又無(wú)奈，只好安慰自己：那些都是沒(méi)正經(jīng)事的人，理他們做什么？

撕扯

去年10月，趙菁出現(xiàn)在媒體前時(shí)，是一個(gè)戴著口罩、被老虎咬過(guò)的女人。

她在車(chē)?yán)餃?zhǔn)備了一包口罩，戴著去了醫(yī)院、律所、演播間。

起初，戴口罩是為了防止傷口感染。后來(lái)傷口逐漸愈合，但為了遮住嘴上的傷疤，她還是堅(jiān)持戴。

偶爾，在關(guān)系較近的媒體人面前，她會(huì)展示傷口：圍繞著唇邊的黑褐色針腳、紅腫的下巴。

去年11月，趙菁向延慶區(qū)法院遞交起訴書(shū)，向八達(dá)嶺動(dòng)物園索賠155萬(wàn)元。

趙菁認(rèn)為，自己下車(chē)存在過(guò)失，但作為經(jīng)營(yíng)方，動(dòng)物園應(yīng)當(dāng)在東北虎園內(nèi)設(shè)置更顯眼的警示牌，因此需承擔(dān)大部分責(zé)任；而園方公開(kāi)回應(yīng)，事故認(rèn)定要依照《事故調(diào)查報(bào)告》，愿從道義上墊付15%的補(bǔ)償。

面對(duì)輿論，趙菁多次解釋?zhuān)萝?chē)是由于丈夫駕駛技術(shù)不佳，想換自己來(lái)開(kāi)。丈夫雖然性子慢，但夫妻倆向來(lái)彼此尊重，有事好商量。

頻繁發(fā)聲，寧波被老虎咬死的男子家屬找到她，咨詢維權(quán)意見(jiàn)。

“你如果想爭(zhēng)口氣，那就打官司，如果你想拿錢(qián)，那就私了。”趙菁覺(jué)得，對(duì)方比她幸運(yùn)太多，他們沒(méi)買(mǎi)票，還得到了園方賠償。

那陣子，她情緒波動(dòng)很大。

在一家省級(jí)衛(wèi)視臺(tái)的節(jié)目錄制現(xiàn)場(chǎng)，編導(dǎo)臨時(shí)要求她對(duì)母親說(shuō)段話。她親自撰寫(xiě)講稿，坦露對(duì)母親的愧疚。節(jié)目剪輯播出后，一家人大失所望：對(duì)母親的愧疚，被剪成對(duì)動(dòng)物園的愧疚。

手機(jī)上客戶端不停發(fā)送彈窗信息，“被老虎咬女子向動(dòng)物園道歉”。

消息每彈出一次，趙菁就被父親責(zé)備一次。“就像比賽，你剛扳回一局，又被打回去。”趙菁說(shuō)。

疲憊的父女倆決定不再把主要精力放在輿論上。他們卸載了微博，拒絕了大部分媒體，希望好好準(zhǔn)備打官司。

大半年過(guò)去，趙菁試圖讓一切歸于平靜，讓傷口自然愈合。“每天這么多事發(fā)生，指不定哪天，人們會(huì)忘記我。”

延慶的春天特別晚，湖里依舊是厚厚的冰。3月，趙菁開(kāi)始堅(jiān)持每天跑步或快走。

每次鍛煉時(shí)，她耳邊仿佛總有個(gè)回音：好好活著。

愈合

“拋開(kāi)事件對(duì)錯(cuò)，這是我人生經(jīng)歷的一次破壞性地震，我需要重建，家人也需要重建。”趙菁說(shuō)。

針腳慢慢在收，紅腫的部位慢慢變成正常的膚色，她買(mǎi)來(lái)遮瑕膏，打在臉上。

如今，趙菁已經(jīng)能取下口罩出門(mén)了，盡管顎下和后腰上的傷疤，仍可看見(jiàn)肉質(zhì)斷斷續(xù)續(xù)地增生。

偶爾有人回頭議論，她還是氣憤。父親安慰，他們只是好奇，沒(méi)有惡意。“即便有惡意，對(duì)你有影響嗎？”

沒(méi)有影響。但趙菁一直對(duì)父親存在愧疚。母親去世后，她有很多話想對(duì)父親說(shuō)，卻無(wú)法啟齒。

4月，清明節(jié)，趙剛來(lái)了趟北京，住了13天后獨(dú)返安徽，至今沒(méi)有再來(lái)。

趙菁每晚與父親通話，這是母親在時(shí)就有的習(xí)慣。那時(shí)，母親舍不得離開(kāi)小孫子來(lái)北京，每天都要聊天。

她也繼承了母親的教養(yǎng)方式，不驕縱孩子。也像母親那樣，每天打掃屋子、洗被子。“院子里的人老說(shuō)，你們家怎么又洗被子了？”

冬天，她呆在家里四五天不出門(mén)。做做雜務(wù)，陪陪孩子，想想母親，一天也就這么過(guò)去了。“人生本來(lái)就是孤獨(dú)的，熱鬧就是好事嗎？熱鬧之后呢？”

5月底，政府信息公開(kāi)得到回復(fù)，律師拿到案件完整的詢問(wèn)筆錄。其表示，暫無(wú)法透露詳細(xì)內(nèi)容，但從內(nèi)容看，比較有利于趙菁。

官司有了進(jìn)展，意味著生活往前推進(jìn)了一半。剩下的一半，最重要的就是整容。

為了盡快恢復(fù)，上個(gè)月，趙菁去八大處整形醫(yī)院咨詢，得知要等增生的肉質(zhì)消失才能手術(shù)。她覺(jué)得，能整還是要整，因?yàn)檫t早要出來(lái)工作。

她算過(guò)，安安穩(wěn)穩(wěn)工作一年，就能把整容的費(fèi)用湊起來(lái)，而不用等待動(dòng)物園的賠償。父親勸她，先不要著急，整容后再找工作，她還是投了份簡(jiǎn)歷。

趙菁床邊的寫(xiě)字臺(tái)上擺著筆墨紙硯，以及母親50歲退休時(shí)的照片。母親去世后，她會(huì)提筆寫(xiě)毛筆字，希望從中獲取安寧。

她心里清楚，過(guò)去是回不去了，就像再怎么整容，也無(wú)法恢復(fù)從前的樣貌。整容，找工作，打官司，照顧家人……“我也有脆弱的時(shí)候，但還是得面對(duì)現(xiàn)實(shí)。”

整整一年過(guò)去了。下雨天，新生的肉還會(huì)像種子一樣，拱得趙菁身上的傷口發(fā)癢。好在，一切都在逐漸愈合。

■ 回訪

老虎傷人事件發(fā)生一年后，八達(dá)嶺野生動(dòng)物園安全防范是否加強(qiáng)，游客自駕游項(xiàng)目如何保障？本月，新京報(bào)記者對(duì)八達(dá)嶺野生動(dòng)物園進(jìn)行了回訪。

動(dòng)物園更換保險(xiǎn)合作單位

背景：趙菁提到，事發(fā)當(dāng)天在園區(qū)門(mén)口檢票員手中買(mǎi)票時(shí)，只收到門(mén)票及“六嚴(yán)禁通知單”，并未接到任何保單性質(zhì)的材料。

去年9月22日，人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司發(fā)布聲明稱(chēng)，因八達(dá)嶺野生動(dòng)物園“自制保障卡換保險(xiǎn)”，暫停意外險(xiǎn)合作。

探訪：本月，新京報(bào)記者對(duì)八達(dá)嶺野生動(dòng)物園進(jìn)行多次回訪。記者在購(gòu)票時(shí)發(fā)現(xiàn)，園方重新找到保險(xiǎn)合作方。檢票員稱(chēng)，無(wú)論自駕還是乘坐園內(nèi)游覽車(chē)，游客統(tǒng)一到動(dòng)物園門(mén)口的售票窗口購(gòu)買(mǎi)門(mén)票，并同時(shí)購(gòu)買(mǎi)一張5元的保險(xiǎn)卡。

這張保險(xiǎn)卡顯示，意外身故及傷殘保障限額10萬(wàn)元，意外事故醫(yī)療補(bǔ)償限額2萬(wàn)元，游覽當(dāng)日有效。游客掃描二維碼，并輸入個(gè)人信息，即可收到電子保單。

動(dòng)物園辦公室主任劉維世昨日證實(shí)，確實(shí)更換保險(xiǎn)合作單位，他同時(shí)表示，保險(xiǎn)并非強(qiáng)制購(gòu)買(mǎi)，而是讓游客自主選擇。

游客無(wú)暇細(xì)查協(xié)議書(shū)內(nèi)容

背景：事發(fā)當(dāng)天，趙菁與動(dòng)物園簽定《自駕車(chē)入園游覽車(chē)車(chē)損責(zé)任協(xié)議書(shū)》，約定如違反規(guī)定下車(chē)等，發(fā)生的車(chē)輛損失和人員傷害，車(chē)主負(fù)相應(yīng)責(zé)任。重新開(kāi)園后，協(xié)議改為《自駕車(chē)入園游覽協(xié)議書(shū)》(簡(jiǎn)稱(chēng)協(xié)議書(shū))，動(dòng)物園發(fā)言人曹志杰表示，修改是把園區(qū)和游客雙方責(zé)任、義務(wù)更加明確。

探訪：在檢票口，每輛車(chē)停留時(shí)間約一分鐘。由檢票員宣讀協(xié)議書(shū)中的注意事項(xiàng)，但并不交付到游客手中。不過(guò)檢票員語(yǔ)速極快，有些詞句無(wú)法聽(tīng)清。而且預(yù)留給游客的時(shí)間不多，很難看全協(xié)議書(shū)內(nèi)容。

此外，檢票員會(huì)向游客發(fā)放一張“游覽線路圖”，尺寸近似門(mén)票，上面標(biāo)有嚴(yán)禁下車(chē)等“六嚴(yán)禁通知單”。劉維世表示，協(xié)議書(shū)一般不發(fā)放給游客，但需要對(duì)方簽字。如果游客實(shí)在有需求，園方也可以提供。

東北虎園增設(shè)警示標(biāo)志牌

背景：趙菁提到，駕車(chē)行駛到東北虎園時(shí)，并未看到下坡路段有任何警示標(biāo)識(shí)，才誤判進(jìn)入安全區(qū)域。另?yè)?jù)調(diào)查，事發(fā)時(shí)，動(dòng)物園用轟油門(mén)的方法驅(qū)趕老虎，并未拿出麻醉槍。

探訪：東北虎園正值游覽高峰，不少私家車(chē)排隊(duì)路過(guò)事發(fā)地段，行駛緩慢。園內(nèi)設(shè)有“園內(nèi)有虎”的紅色警示標(biāo)志牌，并用喇叭播放。不過(guò)坐在車(chē)內(nèi)的游客無(wú)法聽(tīng)清廣播內(nèi)容。

根據(jù)動(dòng)物園規(guī)定，猛獸區(qū)不許開(kāi)窗開(kāi)門(mén)，防止動(dòng)物傷到游客。但記者發(fā)現(xiàn)，園區(qū)兩輛鐵絲網(wǎng)游覽車(chē)中，一輛車(chē)門(mén)無(wú)法關(guān)閉，游覽過(guò)程中也無(wú)人管理或提醒。劉維世稱(chēng)，近日?qǐng)@方會(huì)暫停使用鐵絲網(wǎng)游覽車(chē)，進(jìn)行升級(jí)改造。另外園區(qū)內(nèi)目前沒(méi)有麻醉槍?zhuān)褂靡环N名為“吹管”的自制工具來(lái)噴射麻醉動(dòng)物。

投喂動(dòng)物未見(jiàn)工作人員制止

背景：3月，動(dòng)物園發(fā)生“熊襲”游客事件。有目擊者表示，危險(xiǎn)因車(chē)主一家投食，園方及時(shí)制止。但車(chē)主稱(chēng)園方兜售獸糧，同時(shí)否認(rèn)工作人員及時(shí)制止。

探訪：動(dòng)物園“六嚴(yán)禁通知單”提到，禁止投喂動(dòng)物，但在入園檢票處，不少商販兜售包括餅干、爆米花等食物在內(nèi)的“投喂套餐”給游客。

在長(zhǎng)頸鹿游覽區(qū)內(nèi)，“嚴(yán)禁投喂自帶食物”的標(biāo)志非常顯眼，仍有游客拿樹(shù)葉、爆米花等投喂。路邊一只散養(yǎng)的猴子正舔食被人遺棄的泡面盒，幾匹小馬駒站在自駕游車(chē)輛窗前，阻擋游客經(jīng)過(guò)，等待開(kāi)窗投喂。游客投喂過(guò)程中，并未看到工作人員前來(lái)制止。

劉維世對(duì)此回應(yīng)稱(chēng)，園區(qū)內(nèi)售賣(mài)的食物是給“小動(dòng)物區(qū)”的動(dòng)物食用，猛獸區(qū)禁止投喂。

■ 鏈接

八達(dá)嶺老虎傷人事件周年回顧

2016年

7月23日

八達(dá)嶺野生動(dòng)物園發(fā)生老虎傷人事件，致一死一傷。事件發(fā)生后，延慶區(qū)責(zé)令動(dòng)物園停業(yè)整頓，確保旅游安全。

8月24日

延慶區(qū)政府調(diào)查結(jié)果顯示，趙菁未遵守猛獸區(qū)嚴(yán)禁下車(chē)的規(guī)定，被虎攻擊受傷；周某救女心切未遵守規(guī)定下車(chē)，被虎攻擊死亡。因此該事件不屬于生產(chǎn)安全責(zé)任事故。

8月25日

動(dòng)物園恢復(fù)營(yíng)業(yè)，但位于西南方的“U”字形東北虎園不允許游覽，猛獸區(qū)自駕游暫停。

9月22日

人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司發(fā)布聲明稱(chēng)，被虎咬傷的兩位游客并未購(gòu)買(mǎi)該公司意外險(xiǎn)產(chǎn)品，無(wú)法得到保險(xiǎn)保障，并暫停與動(dòng)物園的意外險(xiǎn)合作。