難忘的一幕

客人送個(gè)蘋果說聲辛苦

下午2點(diǎn)左右，何威靈回到麒麟街一幢居民住宅的1樓——他不住在這兒，這里是幾個(gè)都在武林商圈做“騎手”的小伙伴一起租的房子。三室一廳，房里放了高低鋪，下午2點(diǎn)到4點(diǎn)這個(gè)較空閑的時(shí)間段，幾個(gè)騎手小伙伴會(huì)在這里休息，給電動(dòng)車電瓶充充電。

跑完單子，何威靈終于有空吃了中飯，也才有空聊聊騎手生涯。

何威靈是臨安人，斷斷續(xù)續(xù)，外賣騎手做了3年。這其實(shí)是他的第二份工作，他的另一份工作是四季青服裝店的合伙人。

原來，今年年初，他和開服裝廠的姑姑一起在四季青租了店面開了服裝店，“服裝店里有導(dǎo)購，女孩子會(huì)說話，她們?cè)诰托辛恕７b店生意也不好做。再說，我也不能閑著呀。這個(gè)工作挺鍛煉人的，而且收入挺好。”

騎手的世界里也分級(jí)，一級(jí)是最初級(jí)騎手，剛?cè)腴T那種。何威靈已經(jīng)是四級(jí)騎手了——級(jí)別越高表示你能力越強(qiáng)，送單時(shí)間快，好評(píng)率高。四級(jí)騎手也能享受平臺(tái)給予的優(yōu)待。比如何威靈這樣的駐店騎手，可以定點(diǎn)在外婆家這樣的優(yōu)秀商家，武林商圈的外送訂單會(huì)自動(dòng)分配到駐店騎手手里。

騎手也有騎手的不易。烈日當(dāng)頭或者風(fēng)雨交加，天氣越惡劣，外賣單子反而越多。現(xiàn)在這樣的大熱天，一個(gè)騎手平均一天能跑三四十單。有的騎手不休息，中午、晚上、下午茶甚至夜宵連軸跑，一天最多能跑到80單，月收入從六七千到1萬多元的都有。

何威靈說，送外賣本來就是吃苦的行當(dāng)，入行的時(shí)候就有心理準(zhǔn)備。“禮貌要到位，姿態(tài)要放低。其實(shí)，接單子的時(shí)候，我們比客人還著急——因?yàn)椴话磿r(shí)送到，會(huì)被差評(píng)，會(huì)被扣錢。有時(shí)，一個(gè)差評(píng)，我這一單就白跑了。總有不理解的客人，送得晚了，會(huì)說比較難聽的話。”何威靈說，有些小伙伴就是受不了這些辭職不干的。

3年的騎手生涯，何威靈印象最深刻的一次送餐卻是因?yàn)橐粋€(gè)蘋果——“也是大熱天。那次外賣送到后，客人拿了一個(gè)蘋果硬是要我拿著，說辛苦了。我真的特別感動(dòng)。真的，再累都值了。”（記者 王麗/文林云龍/攝）