百度公司對環球網科技表示，事件發生后，百度地圖官方隨即展開了技術排查，并及時修復。同時百度地圖官方發表聲明稱，該情況是由于醫院的別名導致的誤判，并不存在任何售賣地圖標注的商業行為。

百度地圖也對此次事件給廣大用戶帶來的不便致以歉意，同時也歡迎廣大用戶上報錯誤地點標注。

業內人士對環球網科技表示，海量地圖數據采集存在位置誤判情況確實存在，但相關地圖服務公司理應對其產品的準確度負責，并加強審核，以用戶體驗出發才能贏得用戶的青睞。

百度地圖官方回應全文如下：

百度地圖關于“深圳市兒童醫院”搜索結果誤判的說明

日前，我們在微博上收到了一位深圳用戶的報錯，稱在百度地圖搜索“深圳市兒童醫院”關鍵詞時，除正常搜索結果外，有一條結果錯誤指向另外一家醫院。

我們注意到，有個別自媒體將此解讀為商業廣告干擾正常搜索結果。百度地圖在此鄭重澄清，百度地圖的標注是完全免費的，不存在任何售賣地圖標注的商業行為。

本次事件為醫院的別名導致的誤判。在用戶的實際使用中，會用到大量簡寫、縮寫、昵稱等常用名和代稱，我們會根據用戶的真實目的，為用戶召回最匹配的結果。由于我們的疏漏，返回了錯誤的搜索結果。我們已經在接到用戶報錯的第一時間加以修正。目前相關關鍵詞的搜索、定位和導航已恢復正常。我們已將處理結果告知這位深圳用戶并進行了解釋。

我們還對醫院等事關民生的重點行業數據再次進行了排查，制定了更為嚴格的防誤判策略，以求避免再次發生名稱重復、地址相似、描述雷同等導致的誤判。

非常感謝這位用戶的報錯，我們要向因為技術失誤對用戶產生的不便進行道歉。

百度地圖十分重視數據的準確性、權威性和及時性。2017年，我們與最高人民檢察院、國家衛計委、省市疾控中心等建立了直接的權威數據合作。百度地圖歡迎廣大用戶、商戶、單位和機構隨時向我們提出意見和建議。如遇到位置、道路或導航路徑等信息錯誤，可以通過百度地圖App中的“報錯”功能上報，我們會立即核查處置。

最后，謝謝大家對百度地圖的監督和信任!