看本質：折射公眾不安心理

“目前在網上傳播食品安全謠言的人,一部分是為博取眼球、賺取熱度,也有極個別人是為牟取不法利益而對食品生產銷售企業、在售食品編造謠言,有意抹黑。”談及為何網上頻繁有人就食安問題造謠、傳謠,公安部網絡安全保衛局副局長張宏業表示。

值得關注的現象是,盡管很多網絡謠言明顯有悖常識,但仍能在網上大肆傳播,讓很多網友中招。

專家表示,民眾容易聽信謠言與近年來食品安全問題頻發所產生的焦慮感有關。目前公眾對食品安全滿意度較低,一系列食品安全事件的爆發引發公眾的憤怒情緒和不安全感,再加上專業知識有限,民眾容易聽信網絡上的食品安全謠言。

“近年來,人們對問題食品警惕性極高,稍有風吹草動就繃緊神經,網上一旦出現與食品相關的傳言,人們的擔憂心理及敏感神經馬上就被觸動,謠言就會迅速發酵,進而擾亂百姓的消費判斷,損害行業發展。”食藥監總局新聞發言人顏江瑛表示。

另一方面,隨著微博、微信等自媒體的快速發展,公眾媒介素養跟不上媒體形態的更新換代,也是公眾頻頻“中招”的原因。借助不斷翻新的表現形式,近年來網絡謠言“新花招”頻頻出現,就連常常使用網絡的年輕網友都直呼“防不勝防”。有的將舊聞翻炒,掐頭去尾,虛實摻雜,并通過視頻剪接,“制造”真相;有的則變換表現形式,從文字、圖片“升級”到動畫、直播等,吸引眼球;有的甚至借助所謂“專家”發聲,編造“最新研究成果”欺騙民眾……

公眾面對食品安全謠言時難以甄別真偽,本著保護自己和家人、朋友的心理,雖明知這些內容非?；闹?、可信度低,也要“寧可信其有,不可信其無”,甚至在社交網絡上轉發,客觀上起到為謠言推波助瀾的作用。