這家“望京小腰”店鋪只有5平方米

疑問(wèn)

外賣平臺(tái)的“克隆”店鋪

如何通過(guò)審核？

據(jù)媒體此前報(bào)道，獲得眾多明星食客和美食網(wǎng)站好評(píng)的“望京小腰（老店）”，實(shí)際上已有20年品牌歷史，目前有四家分店，第一家店位于望京。

18日，北青報(bào)記者以食客身份，詢問(wèn)商家是否在外賣平臺(tái)上開(kāi)設(shè)多家分店。對(duì)方表示，他們沒(méi)有在外賣平臺(tái)上開(kāi)過(guò)店，也不存在和外賣商家有“加盟”關(guān)系，“我們也接到好多食客打來(lái)電話抱怨，說(shuō)點(diǎn)的外賣和堂食的味道不一樣，覺(jué)得被騙了。但實(shí)際上只是外賣商家用了我們的名字和門店照片，誤導(dǎo)了大家。考慮到肉質(zhì)口感，我們現(xiàn)在只有堂食，沒(méi)有外賣。”

對(duì)于部分外賣商家克隆“望京小腰”店名，使用該店招牌照片進(jìn)行宣傳，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們也“沒(méi)有辦法”，“（我們）現(xiàn)在只能算是口口相傳的老店，因?yàn)椤┬⊙膫€(gè)字的商標(biāo)已經(jīng)被別人搶注，所以我們也沒(méi)有辦法進(jìn)行維權(quán)。”

外賣店鋪名稱和實(shí)體店鋪名稱不一致，平臺(tái)上展示的堂食照片和實(shí)體店不同，外賣平臺(tái)上出現(xiàn)的這些“克隆”店，是如何通過(guò)審核的？近日，北青報(bào)記者以商家身份，致電幾大外賣平臺(tái)，客服人員均表示，先在網(wǎng)站上提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證資料，通過(guò)機(jī)器審核后，后期會(huì)有區(qū)域銷售經(jīng)理與商家聯(lián)系。

此前，北青報(bào)記者曾在一外賣平臺(tái)提交過(guò)相關(guān)資料，并成功注冊(cè)店鋪，發(fā)現(xiàn)“店鋪名稱”一項(xiàng)內(nèi)容可以隨意填寫(xiě)。此外，北青報(bào)記者近日致電多家克隆“望京小腰”的外賣店鋪，多名商家回憶稱，在外賣平臺(tái)上注冊(cè)“望京小腰”分店，“不需要提交什么材料，自己填就行，平臺(tái)和經(jīng)理也不會(huì)專門要你（提供）證明。”但有客服人員表示，后期會(huì)安排銷售經(jīng)理“到店查看”，具體查看提交的證照，實(shí)體店與外賣平臺(tái)上的堂食照片是否一致等信息。

文并攝/本報(bào)記者 張雅 實(shí)習(xí)記者 張曜麟 滑昂 石書(shū)麒

線索提供/朱先生