作為全球市場價值最高的企業之一,以及在中國乃至全世界擁有大量忠實擁躉的高科技企業,蘋果公司隨著喬布斯去世,其創新神話逐漸消退,開始顯露貪婪一面。

如果說,一個月前微信應蘋果公司要求關閉公眾號iOS渠道打賞功能,還只是馬化騰息事寧人所說的“一場誤會”。那么,隨后蘋果的霸道就越發不加掩飾。據悉,除了微信之外,蘋果已經“約談”幾個中國主要的社交網絡App,要求它們禁用贊賞功能。在資訊類、付費問答、直播平臺等客戶端內,要給作者贊賞或者給主播打賞,將不能使用微信或支付寶等流行的第三方支付方式,而必須通過蘋果的“應用內購買”,并給蘋果留下30%的“買路錢”。蘋果威脅說如果它們拒絕做出改變,App將無法升級到新版本,甚至有可能被App Store除名。看來此前微信和蘋果這場中美巨頭之間的火拼,并沒有讓蘋果感受到任何壓力,后者似乎準備一條道走到黑。

打賞、贊賞、小費等付費服務功能,是中國互聯網的一大特色,最近幾年如火如荼,帶動了直播、知識付費等諸多新興的商業模式。與傳統服務購買不同,這種打賞行為通常直接發生在用戶和內容作者之間,與微信、知乎等社交媒體平臺以及谷歌、蘋果等系統平臺關系不大,一般也不收取費用。所以,蘋果提出的分成30%,最直接損害的就是廣大用戶的利益。以后你給另外一個用戶打賞10元錢,對方只能收到7元,而另外3元就被蘋果給瓜分走了。

眾所周知,蘋果手機以硬件、操作系統和應用商店等封閉的一體化模式構建專屬平臺,與谷歌的安卓系統形成雙寡頭,徹底壟斷了移動操作系統。隨著蘋果手機創新乏力,市場號召力下降,硬件收入進入瓶頸期,基于平臺的服務收入成為蘋果新的發力點。蘋果新規一方面體現了其努力提振服務收入比例,基于蘋果iOS之上的各種服務都要雁過拔毛;另一方面,也能看出它準備進一步收緊應用控制權,并不惜與微信等超級應用正面交鋒。

蘋果這種明顯超越常理和常規的做法,主要憑借的還是在智能手機領域強大的壟斷地位。首先,雖然蘋果如今整體市場份額大大低于谷歌的安卓系統,但目前智能手機操作系統只有兩個競爭者,是典型的雙頭壟斷形式。其次,蘋果是手機、操作系統、應用商店和應用服務等形成了垂直一體化的壟斷特性,只要你購買使用蘋果手機,你就不得不接受蘋果整體平臺的各種規則,除非你改用安卓。但對長期習慣使用蘋果的用戶來說,無論是使用習慣還是極高的轉移成本,都基本形成“鎖定效應”。第三,本來過去蘋果主要掌控硬件、操作系統和應用商店。上面很多功能和應用還是存在一定程度的開放競爭的。而這次蘋果將打賞功能納入“應用內支付”,無疑開始大大收緊支付環節,強化蘋果支付在整個生態的核心地位。這種借助平臺而強行搭售,明顯濫用了壟斷地位。工商總局應該對蘋果這一行為及時展開反壟斷調查。

除涉嫌違反反壟斷法,蘋果這種強制抽成30%的新規,以平臺搭售增值服務的方式,以及迫使互聯網公司面臨接受還是出局的“二選一”行為,還涉嫌違反反不正當競爭法。法律是最后的武器,也是最有效的武器,因此受到損害的互聯網企業和消費者,都應該毫不含糊地用法律維權。此外,我們的輿論也可發揮影響。當然,還有市場的力量。作為消費者,放棄蘋果,選擇更加開放的系統,不僅能讓自己暢快打賞,更有助于整個產業的健康發展。(作者是汕頭大學國際互聯網研究院院長)