律師建議網(wǎng)約車平臺(tái)加強(qiáng)監(jiān)管

由于大部分注冊資料“作假”，改牌車的背后也帶來一些隱患。因乘坐改牌車出現(xiàn)事故甚至受到人身侵害，乘客如何維權(quán)，被冒用信息的人員應(yīng)承擔(dān)何種風(fēng)險(xiǎn)？

北京市京師律師事務(wù)所律師張新年認(rèn)為，如果實(shí)際發(fā)生交通事故的車輛登記為非營運(yùn)車輛，屬于借名登記，且實(shí)際運(yùn)營車輛的車輛所有人很有可能未告知保險(xiǎn)人，一旦發(fā)生事故，乘客和車主均可能面臨保險(xiǎn)公司拒賠風(fēng)險(xiǎn)。

對于做號者買賣信息以及冒用他人信息注冊的行為，張新年表示，收售車輛信息、用他人信息注冊網(wǎng)約車司機(jī)賬號、借用他人證照這些行為本身已經(jīng)違法。

北京市康達(dá)律師事務(wù)所韓驍律師則認(rèn)為，購買他人個(gè)人信息資料注冊網(wǎng)約車司機(jī)賬號的行為構(gòu)成侵權(quán)，根據(jù)《民法通則》之規(guī)定，其行為侵犯了他人的姓名權(quán)，應(yīng)承擔(dān)停止侵害、賠償損失、賠禮道歉等責(zé)任。同時(shí)，這些賬號注冊代辦人和網(wǎng)約車司機(jī)共同以虛假資料注冊，構(gòu)成欺詐。

多位律師指出，對于出現(xiàn)改牌做號的行為，網(wǎng)約車平臺(tái)也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。北京京平律師事務(wù)所薛正懿律師表示，網(wǎng)約車平臺(tái)、網(wǎng)約車司機(jī)和乘客三者之間是網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、服務(wù)者和消費(fèi)者的關(guān)系。如果有證據(jù)證明網(wǎng)約車平臺(tái)沒有盡到基本的監(jiān)管義務(wù)，其明知或者應(yīng)知服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，乘客可依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求網(wǎng)約車平臺(tái)承擔(dān)連帶責(zé)任。

韓驍說，司機(jī)冒用他人信息，若平臺(tái)沒有盡到審核義務(wù)，不能提供車主真實(shí)信息，一旦乘客在乘車過程中發(fā)生意外，平臺(tái)要先行承擔(dān)賠償責(zé)任。

韓驍認(rèn)為，應(yīng)加強(qiáng)對網(wǎng)約車平臺(tái)的監(jiān)管，督促平臺(tái)公司積極地履行監(jiān)管義務(wù)，以杜絕不法行為的發(fā)生。同時(shí)，相關(guān)部門還應(yīng)加大車輛的資格審查以及相關(guān)懲戒的宣傳，讓網(wǎng)約車司機(jī)認(rèn)識(shí)到行為的惡劣程度，從根源上杜絕這種行為的發(fā)生。（何奇、季曉東均為化名）