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五四獎(jiǎng)?wù)芦@得者陳樂樂:十米車廂樂相伴 百里乘線串村山

2017年05月12日 13:57 | 作者:宋晨 | 來源:中國青年網(wǎng)
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  陳樂樂正為乘客講解沿途景點(diǎn)。本人供圖

車行一線 真情無限 她是“登山活地圖”

“各位乘客,現(xiàn)在咱們已經(jīng)進(jìn)入久負(fù)盛名的仙山勝景青島嶗山,主峰巨峰海拔1132.7米,總面積446平方公里……”

“華嚴(yán)寺站快要到了,華嚴(yán)寺是一座佛教寺院,整個(gè)廟宇依山勢(shì)而建,呈階梯式院落,抗日戰(zhàn)爭期間……”

“終點(diǎn)站埡口站景點(diǎn)太清宮,分三清店、三宮殿、三皇殿三座殿堂,太清宮始建于西漢武帝建元元年……”

如果你聽到這些景點(diǎn)的介紹,一定以為是專業(yè)導(dǎo)游的講解詞,但是這些卻是作為普通公交車乘務(wù)員的陳樂樂為乘客們做的熟練講解。日復(fù)一日,陳樂樂儼然成為了一名專業(yè)“導(dǎo)游”。

不過陳樂樂告訴記者,剛開始工作的時(shí)候,她也有過“張不開嘴”的時(shí)候。“我原本性格稍微有點(diǎn)兒內(nèi)向,比較容易害羞。但是乘務(wù)員這個(gè)工作就是要多提醒乘客,多與乘客交流,時(shí)間長了也就鍛煉出來了,人也活潑了。”

106路線線路長、地形復(fù)雜、村落較多,而且沿途還有許多沒有開發(fā)的景點(diǎn)。成為“登山活地圖”,陳樂樂可是下了一番大工夫。

“你整天跑這條線,怎么連天心池在哪站下車都不知道呢?”

那時(shí),陳樂樂剛參加工作三個(gè)星期,一位登山愛好者的質(zhì)問讓陳樂樂倍感委屈,但也讓她暗下決心,一定要了解到嶗山所有的登山地點(diǎn)和路線。

“打那時(shí)起,每到一個(gè)站點(diǎn)我就跟上車的乘客聊一聊他們村的情況,聽說有好的景點(diǎn)或者是有登山的好地方,我就記錄下來。”陳樂樂說,等到下了班或者是休息的時(shí)候,便來到村里,實(shí)地走一走,把每個(gè)村的情況都收錄下來,制作成了一張簡易村路分布圖。

在了解了沿線村莊景點(diǎn)的分布情況后,陳樂樂不僅編寫了沿途風(fēng)景的導(dǎo)游介紹詞,為乘客提供導(dǎo)游式服務(wù),還自制了一套《106路線車廂服務(wù)景點(diǎn)介紹》。

經(jīng)過近一個(gè)月的時(shí)間,陳樂樂幾乎將沿線上各個(gè)村莊走了個(gè)遍,而那時(shí)候,正是天氣最炎熱的時(shí)候。

“我原來吧,其實(shí)挺白的。”陳樂樂笑著說。

陳樂樂并沒有停下探索新線路的腳步,為了給登山愛好者提供更貼心實(shí)用的建議,她時(shí)常自行登山,體會(huì)登山過程中的線路走向以及需要準(zhǔn)備的必需物品。

“最重要的就是安全問題,實(shí)地探索過后,能讓我在工作中為登山的乘客服務(wù)更加得心應(yīng)手。”陳樂樂告訴記者,許多登山的驢友和她結(jié)識(shí)成為了好朋友,出游前都會(huì)向她咨詢線路沿途情況,或請(qǐng)她幫忙設(shè)計(jì)登山路線。

就這樣,陳樂樂成了游客和登山愛好者的“登山活地圖”、“山村路路通”。

編輯:梁霄

關(guān)鍵詞:五四獎(jiǎng)?wù)?#32;獲得者 陳樂樂

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