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吐槽多、建議多 “互聯網+高鐵盒飯”能否滿足旅客期待?
新華社“中國網事”記者 賈遠琨 王原
高鐵餐飲貴、選擇少、味道差……成為不少網友的槽點,為何高鐵餐飲如此“招黑”?其實,比起高鐵餐飲本身,網友更加關注高鐵餐飲的準入機制是否足夠市場化、定價是否合理。近日,中國鐵路總公司回應稱,將加快市場化改革,搭建向社會開放的高鐵餐飲供應信息服務平臺。
“互聯網+高鐵餐飲” 中國鐵總嘗試準入制
針對社會輿論對高鐵餐飲品質與價格的吐槽,中國鐵路總公司回應稱,按照開放合作、許可經營的思路,鐵路部門將引入“互聯網+”,盡快搭建向社會開放的高鐵餐飲供應信息服務平臺,將路內外符合條件的餐飲產品在同一互聯網平臺明碼亮質標價,供廣大旅客自主選擇,形成公平開放的高鐵餐飲市場。
目前,鐵路部門正在加快研究實施方案的技術準備,將盡快推出網上訂餐、站車配送供應服務;加強食品安全和高鐵餐飲市場監管,依法執行食品安全準入制度,加大食品衛生監管力度,確保食品衛生安全;規范實施許可經營,完善合同約定,維護高鐵餐飲有序競爭的市場秩序。
知情人士告訴記者,改革之后的方案是實行準入制,建立公開平臺,讓旅客在平臺上自由選擇,將不同于鐵路部門以往的互聯網探索。
2017年春運首日,1月13日,長三角地區的25趟高鐵列車上推出“餓了么”平臺預定和即時訂兩種訂餐服務,只需動動手指頭,不用離開座位就可以吃上自己合意的餐食。旅客隨身沒帶現金也沒關系,高鐵上購物可以使用微信、銀聯、支付寶支付。網上訂餐進一步方便了旅客,但餐飲的選擇范圍仍然是在鐵路部門通過公開招投標選定的商家。
據介紹,中國鐵路總公司探索的“互聯網+高鐵餐飲”模式,是進一步向市場開放,實行準入制的嘗試,只要符合要求的商家均可入駐平臺,這意味著旅客的選擇會更加多元化。
編輯:梁霄
關鍵詞:高鐵 盒飯 旅客 期待