品牌少、個性缺、不好玩，百貨業(yè)需“自我把脈”

個性問題固然為主因，但事件透露出的百貨業(yè)更深層次的問題更值得重視。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，SOGO一直以傳統(tǒng)的百貨形態(tài)經(jīng)營，受電商沖擊嚴(yán)重，也不具備價格優(yōu)勢。加上北京南城新建的不少商圈對客戶分流的影響，最終造成了如今的尷尬局面。

其實，這在百貨業(yè)中并非個例。記者在走訪位于朝陽區(qū)東大橋附近的藍島大廈時發(fā)現(xiàn)，雖然離使館區(qū)不遠，但商場內(nèi)冷冷清清，營業(yè)員比顧客數(shù)量還要多。不少名牌服裝打出3至5折的優(yōu)惠價，卻無人問津。

百貨零售業(yè)近些年頻遭閉店，顯示出發(fā)展的嚴(yán)峻態(tài)勢。除了受實體經(jīng)濟增長放緩，租金成本高企，電商沖擊等影響，百貨業(yè)自身還有哪些值得反思的地方？

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會副秘書長彭建真指出，現(xiàn)在涌現(xiàn)出網(wǎng)購、海淘、代購等多種模式，消費者有更多選擇，實體店如僅靠打“價格戰(zhàn)”而不推出性價比高的產(chǎn)品，勢必不能長久。

百貨業(yè)的聯(lián)營扣點模式，也被認(rèn)為是導(dǎo)致其走向衰落的重要原因，自采自營則被視為拯救百貨業(yè)的“良藥”。“由買手直接從廠家購貨，信譽、特色、成本上都有諸多優(yōu)勢。”北京電子商務(wù)協(xié)會副秘書長魏波說，而且能推出更多滿足消費者個性需求的品牌，打造百貨店的軟實力。

日前，王府井集團就推出自有品牌“王府井夢工廠”，展示帶有北京文化符號的自主設(shè)計文創(chuàng)產(chǎn)品。盡管整體定價處于中上水平，但相比其他品牌店的人流，這里卻吸引了更多的顧客。

在彭建真看來，國內(nèi)外百貨業(yè)面臨的一個普遍問題是對年輕消費者的吸引力不夠，缺乏新奇好玩的體驗。不少百貨店嘗試多元化經(jīng)營，但多是增加餐飲和簡單娛樂，但并未真正實現(xiàn)購物中心的業(yè)種和品牌的組合。