隱私面單只是權宜之計

業界對快遞公司推行隱私面單的做法表示了贊賞。一些消費者認為，隱私面單為個人信息安全加了把“保險鎖”，這無疑是一種進步。

但專家認為，隱私面單只是保護個人信息的權宜之計，是一種防范隱私泄露的技術解決方式，但要從根本上和更大范圍上解決個人信息泄露的問題，還需要從立法、執法入手，不給竊取、買賣個人信息留下空子，用法律為公眾的隱私上一把安全鎖。

據中國人民大學法學院教授劉俊海介紹，快遞行業屢屢泄露個人信息的主要原因，一是少數快遞企業內部控制不嚴格，也不重視個人信息的保護。重視個人信息保護就得加大投入，投入就意味著成本，成本增加就意味著收入降低。另一方面，買賣信息還能掙錢，“這一進一出，導致個人信息泄露成為常態。”

因此，劉俊海認為，強化快遞企業的員工教育必不可少。“有時候快遞員工泄露個人信息是因為不懂法，無知者無畏，而且違法違規的成本也不高。在員工入職的時候，就要講清楚，必須要尊重和保護個人隱私，同時加大對違反規定員工的處罰力度。”

陜西省社科院研究員謝雨峰也表示，隱私面單對于縮小信息的擴散面是有意義的，不過，光靠這一點還不夠。因為，除了外包裝，更多的信息泄漏是因快遞公司內部監守自盜造成的，避免信息泄露的關鍵還是在快遞公司后臺數據庫的管控上。

而在快遞物流咨詢網首席顧問徐勇看來，“隱私面單在保護個人信息方面的作用有限。因為從個人信息泄露的角度來看，如果通過一張張快遞面單去搜集個人信息，成本太高。再從個人信息買賣的角度來看，購買成千上萬條個人信息才有意義。對于快遞行業個人信息泄露的問題，大家還是要理智看待。快遞面單屬于單個個人信息，價值有限。”徐勇說，“隱私面單在國外早就有了，但應用的量并不大，主要用于一些涉及特殊價值、特殊隱私的物品。隱私面單真正的意義在于，它表明我們的快遞企業越來越成熟了，服務意識也越來越強，能夠提供個性化的服務。”