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中郵消費金融累計放款突破100億
消費升級正在不斷為中國經濟轉型發展提供新動能。今年《政府工作報告》再次強調了“實施促進消費升級”與“增加高品質產品消費”,與其密切關聯的消費金融行業發展勢頭迅猛。日前,中郵消費金融有限公司實現累計放款突破100億元的“小目標”。該公司通過推動城鄉一體消費金融服務全覆蓋發展,聚焦家庭消費客群,以良好客戶體驗的產品服務引領大眾消費升級。
利用股東優勢深耕萬億元消費金融市場
中郵消費金融公司是中國郵政郵儲銀行發起設立的全國性金融機構,于2015年11月在廣州成立開業。該公司以“信用生活,樂享由你”為發展愿景,立足廣州,服務全國,確立了線下以郵儲銀行網點為基礎,線上以“中郵錢包”APP推廣為引擎,與合作機構優勢互補的O2O商業模式。
成立1年多,中郵消費金融公司累計放款突破100億元,“中郵錢包”APP注冊量達75萬。該公司發展何以如此快速?其控股股東郵儲銀行功不可沒。郵儲銀行是我國網點最多、覆蓋面最廣、服務個人客戶最多的金融機構。郵儲銀行龐大的客戶資源、廣泛城鄉網絡滲透與服務下沉優勢為公司深耕萬億元級城鄉消費金融市場、打造城鄉一體化服務平臺奠定了堅實基礎。
聚焦改善型家庭消費擴大產融合作
中郵消費金融公司目標客群以新建家庭、改善型消費族為主,滿足其提升生活品質的需求。公司在依托郵儲銀行點多面廣的網點和客戶資源優勢,發揮公司貸款流程簡單、審批快捷的特點,實現客群聯動、產品互補,為客戶提供綜合性的消費金融服務。
中郵消費金融公司于2016年3月發起成立“郵你有家”(FamilyOne)消費產業聯盟,通過“中郵錢包”APP入口,建立“郵你有家”會員服務機制,為個人會員提供“互聯網+金融+定制生活服務”的一站式綜合商戶定制服務,通過中郵消費金融平臺推動產融合作發展。自成立以來,已有多家家裝、教育類企業加入該聯盟,為廣大客戶提供一站式、全方位家庭消費金融產品。
以良好客戶體驗產品引領行業發展
當前消費金融市場群雄并起,但參與者良莠不齊,行業自律亟待進一步加強。中郵消費金融公司以負責任的態度設計普惠型貸款產品,采用線上線下聯動推廣模式,聚焦家庭為主打的消費金融產品,定位家庭消費新潮流與實際需求人群,引領行業發展。
此前,清華大學中國與世界經濟研究中心(CCWE)發布的《2016消費信貸市場研究》報告顯示,在CCWE普惠指標體系調查的上百家消費信貸機構中,中郵消費金融公司在客戶體驗度指標排名中位居首位。
中國人民銀行數據顯示,2016 年12 月末本外幣住戶消費性貸款余額為25.06 萬億元,同比增長32.2%,遠高于去年金融機構總體信貸余額13.5%的增長幅度。業內預計,隨著消費金融市場的發展,市場對于消費金融產品的認知度在不斷提高,消費者更傾向性選擇體驗度佳、安全可靠的普惠型消費金融公司產品,產業發展將隨之走向有序,客戶體驗好、負責任、真正具普惠性的消費金融企業有望走得更遠。
編輯:劉小源
關鍵詞:消費 金融 中郵